Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35841287

VakıfBank Kartımdan Çekilen Para İadesi İçin Acil İşlem Talebi

profile
Betül
Şok Marketler
27 Nisan 23:48
11

17.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için işlem yaptım, ancak sistemde sipariş hiç oluşmadığı halde VakıfBank kartımdan ücret tahsil edildi. Uygulamada herhangi bir sipariş görünmemesine rağmen hesabımdan para çekilmiş durumda ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma iade yapılmadı.

Elimdeki dekontu Şok market’in ilettiği mail adresine gönderdim, ayrıca çağrı merkezini de neredeyse her gün iki kez aradım. Her seferinde işlemin hızlandırıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve para hâlâ hesabıma geçmedi.

Cepte Şok’tan, VakıfBank kartımdan çekilen tutarın hiçbir ek işlem yapılmadan ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank
Şok Marketler Logo
Şok Marketler
27 Nisan 23:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz 11.109 TL Kart Çekimi Ve Sahte Alışveriş Şikayeti

profile
Zuhal
Şok Marketler
26 Nisan 02:58
70

10.04.2026 tarihinde saat 20:25 sularında Cepte Şok uygulamasından alışveriş yapıyorum zannederek fasfed.com üzerinden E*** P**** isimli şahsa ait bir yere yönlendirildim. 599 TL tutarında ürün alımı yapıyormuşum gibi gösterildi, ancak herhangi bir ürün gönderilmediği gibi kartımdan 11.109 TL para ç...

Yetkisiz 11.109 TL Kart Çekimi Ve Sahte Alışveriş Şikayeti
yetkisiz-11109-tl-kart-cekimi-ve-sahte-alisveris-sikayeti-7.jpg
yetkisiz-11109-tl-kart-cekimi-ve-sahte-alisveris-sikayeti-6.jpg
yetkisiz-11109-tl-kart-cekimi-ve-sahte-alisveris-sikayeti-5.jpg
yetkisiz-11109-tl-kart-cekimi-ve-sahte-alisveris-sikayeti-4.jpg
yetkisiz-11109-tl-kart-cekimi-ve-sahte-alisveris-sikayeti-3.jpg
yetkisiz-11109-tl-kart-cekimi-ve-sahte-alisveris-sikayeti-1.jpg

Şarjlı Spor Blender Performans Sorunu Ve İade Reddi

profile
Sevgi
Şok Marketler
11 Nisan 11:45
296

Cepte Şok üzerinden satın aldığım Kiwi kpb-4401 şarjlı spor blender, ürün tanıtımında vaat edilen parçalama performansını kesinlikle karşılamıyor. Ürünü teslim aldığım gün İzmir Egekent 2 şubesinden aldıktan sonra denedim ve en yumuşak meyveleri bile (muz, Çilek) parçalamakta zorlandığını, motor güc...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pos Cihazı Arızası Nedeniyle Kapıda Kartla Ödeme Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
Şok Marketler
20 Nisan 11:20
183

Adana’da Cepte Şok üzerinden sipariş verdim ve özellikle kapıda kartla ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen, teslimat öncesinde aranarak pos cihazının arızalı olduğu söylendi ve benden nakit ödeme talep edildi. Günümüzde hâlâ böyle bir gerekçeyle müşterinin seçtiği ödeme yönteminin değiştirilmeye ça...

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildiği Sırada Karttan Çekilen Ücret İade Edilmedi

profile
Serap
Şok Marketler
20 Nisan 10:38
182

14 Nisan günü Balıkesir Karesi’den Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.367,45 TL tutarında sipariş vermek istedim. Siparişi oluşturma aşamasında sistem siparişi iptal etti, fakat buna rağmen kartımdan ücret çekildi ve siparişim onaylanmadı. O günden bu yana toplam 4 kez telefonla müşteri hizmetlerini ...

Tüm Şok Marketler Cepte Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler Cepte Şok Marketler Cepte şok uygulama Şok Marketler Cepte mail adresi Şok Marketler Cepte ücret Şok Marketler Cepte para çekme Şok Marketler Cepte sokta Şok Marketler kart Şok Marketler ücret Şok Marketler market Şok Marketler iade
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri