to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargolanmadı, Ücretim Geri Ödenmedi
1 Mart 2026 tarihinde Cepte Şok online mağazasından Sera metalli laptop sehpası siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2769355147’dir. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm halen tarafıma kargolanmadı.
Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne siparişimin iptali gerçekleşti ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Bugün itibarıyla ne ürün teslim edildi ne de param tarafıma geri ödendi.
Şok market gibi köklü bir firmadan böyle bir süreç beklemezdim ve yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Bir an önce sorunumu çözün yoksa hukuki süreç başlatacağım.
