to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde Cepte Şok online mağazasından Sera metalli laptop sehpası siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2769355147’dir. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm halen tarafıma kargolanmadı.
Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne siparişimin iptali gerçekleşti ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Bugün itibarıyla ne ürün teslim edildi ne de param tarafıma geri ödendi.
Şok market gibi köklü bir firmadan böyle bir süreç beklemezdim ve yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Nisan günü Balıkesir Karesi’den Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.367,45 TL tutarında sipariş vermek istedim. Siparişi oluşturma aşamasında sistem siparişi iptal etti, fakat buna rağmen kartımdan ücret çekildi ve siparişim onaylanmadı. O günden bu yana toplam 4 kez telefonla müşteri hizmetlerini ...
Bursa Akpınar’daki Cepte Şok’tan satın aldığım Papia marka kağıt havluyu, aldığımın ertesi günü kullanmak için paketi açtığımda ürünün içinden aşırı derecede yoğun ve rahatsız edici bir küf kokusu geldi. Ürünün dokusunda, renginde ya da görünümünde bir sorun yoktu; ancak koku o kadar ağır ve pis ki,...
Şok Cepte uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Çırçır Mahallesi’indeki Şok mağazasından sipariş verdim. Siparişimdeki bazı ürünler eksik gelmesine rağmen ne arandım ne de bu eksiklerle ilgili bilgilendirildim. Eksik ürünler için yapılması gereken 178 TL tutarındaki iade, beni...
18.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4782786864 numaralı siparişimle bir adet peluş oyuncak satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve sipariş hala uygulamada “aktif sipariş” olarak görünmeye devam ediyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendi...
Yorumlar