Cepte Şok'ta Tekrarlayan Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sorunu

Cepte Şok uygulamasından verdiğim hemen her siparişte ya eksik ya da yanlış ürün gönderiliyor. Defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen durum bir türlü düzelmedi. En son 24 Nisan tarihli, 7069794628 numaralı siparişimde de yine problem oldu.

Bu siparişimde kuruyemiş, saklama kabı ve bant ürünlerinde eksik/yanlış gönderim yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturuyorum ancak kayıt açılmasına rağmen somut bir işlem yapılmıyor, sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Ne yazık ki çoğu zaman ancak buraya şikayet yazınca bir geri dönüş alabiliyorum.

Sürekli tekrar eden bu eksik ve yanlış ürün gönderimi sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ve bu siparişimdeki hatalı işlem nedeniyle ilgili ürünler için iade/ücret iadesi talebimin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.