to read complaints and reviews, or file yours.5 Temmuz’da Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 7318998780 numaralı siparişle tarafıma gönderilen 2 adet açma ve 1 kilo pata...tesle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Açmalar taş gibi sertti, yenilecek durumda değildi. Patateslerin ise tamamı acı çıktı, onları da tüketemedim. Bu ürünlerle ilgili iade talebi
9 Temmuz teslimatlı 912 167 03 97 numaralı Cepte Şok siparişimde Master Orijinal, Master Soğanlı, Çerezza, üçlü Sleepy ı...slak havlu ve Doritos olmak üzere 5 adet ürünüm eksik teslim edildi. Toplamda yaklaşık 329 TL tutarındaki bu ürünler tarafıma ulaşmadı. Eksik ürünler için önce mağazayı aradım, an
Cepte Şok uygulaması üzerinden Ekim 2024’te Alf marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra..., Aralık 2025 gibi henüz garanti süresi devam ederken bozuldu. Şok Marketler Zinciri bu konuda yardımcı olmayınca mecburen Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyet
Cepte Şok uygulaması üzerinden Ekim 2024’te Alf marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra..., Aralık 2025 gibi henüz garanti süresi devam ederken bozuldu. Şok Marketler Zinciri bu konuda yardımcı olmayınca mecburen Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyet
08 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00 suları Cepte Şok üzerinden 3494672111 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 1.41...1 TL idi, ürünler İstanbul Bahçelievler bölgesindeki şubeden gönderildi. Siparişi getiren kurye, bazı ürünlerin olmadığını, bu yüzden yaklaşık 160 TL’lik kısmın eksik geldiğini söy
Cepte Şok üzerinden dün akşam saat 22:00’den sonra, bugün teslim edilmek üzere randevulu sipariş verdim. Siparişimde yer... alan 230 TL tutarındaki Spoonful ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram 3810429197’dir. Ürünüm gelmediği gibi tarafıma hiçbir şekilde SMS, mail veya bilgilendirme yapılmadı. Öde
09.07.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece bölgesindeki Şok market’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2.600 TL ...tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram 7733592729’dur. Siparişim teslim edildiğinde dört ürünümün eksik olduğunu gördüm. Karpuz, bal, kaymak ve pa
Cepte Şok üzerinden dün Tamköy üçgen yufka siparişi verdim. Teslimat sonrasında paketi açtığımda yufkanın üzerinde küfle...r olduğunu ve ürünün kötü koktuğunu fark ettim. Ürün tamamen bozulmuş haldeydi ve tüketilemeyecek durumdaydı. Aynı siparişin içindeki cips ürünleri de paket içinde ufalanmış ve da
06 Temmuz tarihinde saat 14:28’de Cepte Şok online uygulaması üzerinden Samsun Atakum ilçesine teslim edilmek üzere sipa...riş verdim. Siparişimde yer alan yumurtalar, özensiz taşıma ve paketleme nedeniyle kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Durumu teslimat anında uygulama üzerinden hemen kayıt açar
Cepte Şok üzerinden bugün saat 15.00’te bir sipariş oluşturdum. Sipariş, saat 16.17’de sistemde “teslim edildi” olarak i...şaretlenmesine rağmen bana fiilen ancak saat 21.00 civarında teslim edildi. Yani yaklaşık 5 saatlik bir gecikme yaşadım ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda
04 Temmuz 2026 günü Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişte parasını ödediğim piliç kasap köfte, fırın sütlaç ve kav...un teslimata dahil edilmedi. Ayrıca gelen paket yumurtaların içinde kırık olanlar vardı. Siparişimde bulunan yumurta, kazandibi ve revaninin de son kullanma tarihlerine yalnızca bi
05.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3950424501 numaralı siparişimle Hatay Antakya’daki Şok market’ten ka...rpuz satın aldım. Ürünü kestiğimde karpuzun eski olduğu, içinin sünger gibi olduğu ve renginin siyaha dönmeye başladığı için kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Ür
2 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından şarjlı boyun fanı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra şarj... kablosunu kullanmak için açtığımda kablonun çalışmadığını fark ettim. Elimde kablonun çalışmadığına dair video ve görüntüler mevcut. Ürünü kullanabilmek için mecburen farklı bir ş
Menemen Seyrek’teki Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden ne zaman sipariş versem aynı sorunla karşılaşıyorum. ...Siparişlerim sisteme “teslim edildi” olarak giriliyor ancak o anda hiçbir şekilde ürünler bana ulaşmıyor. Teslim edildi bilgisi sisteme düştükten bir süre sonra siparişim ancak gel
Muğla Marmaris Yunus Nadi Caddesi bölgesine hizmet veren Şok market’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden 4 Temmuz 2026 tar...ihinde 628 TL tutarında sipariş verdim. Ancak bu siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunu iletmek için irtibata
4 Temmuz saat 13:07’de Cepte Şok online market üzerinden verdiğim 4822188217 numaralı siparişimde 4 adet dondurma bulunu...yordu. Bunların biri kutu, diğer 3’ü ise tekli dondurmaydı. Sipariş teslim edildiğinde kutu dondurmanın tamamen erimiş, içinin birbirine girmiş olduğunu, diğer tekli dondurmaların
26.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2000 TL’lik alışveriş yaptım. 6656986667 numaralı siparişim...de yer alan Rexona Cotton roll-on koltuk altı deodorant, kapağı eksik ve ayıplı ürün olarak tarafıma gönderildi. Siparişimden sonra durumu defalarca müşteri temsilcisine bildirmem
30 Haziran 2026 tarihinde saat 18:18’de Cepte Şok üzerinden temel gıda ve temizlik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ö...demem karta tam olarak yansıtılmasına rağmen, siparişim eksik ürünlerle teslim edildi ve eksik ürünler için hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş numaram 3609477838’dir. Konuyla ilgili
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi bölgesine verilen siparişlerimde neredeyse her sef...erinde eksik ürün sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki senedir hemen hemen her siparişimde bazı ürünler teslim edilmiyor ancak ödemeyi kredi kartıyla tam olarak yapmış oluyorum. Eksik g
Cepte şok üzerinden bugün verdiğim siparişteki muzlar bozuk olarak teslim edildi. Ürünler geldiğinde muzların büyük kısm...ı kararmıştı ve en fazla bir gün dayanabilecek durumdaydı. Teslim alır almaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün iade alınacağı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, hat
28 Haziran 2026 tarihinde saat 21:40 civarında Cepte Şok web sitesi üzerinden verdiğim siparişimde üç adet 1 kg’lik tam ...yağlı kaşar peyniri satın aldım. Ancak teslimatta ürünlerden biri yarım yağlı olarak gönderildi, yani siparişim eksik ve yanlış ürünle tamamlandı. Sipariş numaram 6245666154’tür.
Cepte Şok üzerinden uzun süredir Ankara Çankaya Kurtuluş bölgesinden verdiğim hemen her siparişimde tartılarak satılan ü...rünlerde eksik gramaj problemi yaşıyorum. Bu durum o kadar sık hale geldi ki, mutfak tartısı alıp ürünleri tek tek tartmak zorunda kaldım. Örneğin 1 kg muz ücreti alınmasına rağmen
"Her ne kadar şikayet var kurumuna şikayet etmeden önce çözüm sunmadıkları gibi size şikayet bildirdiler sonra çözüm bulmaları memnun etsede önce size sonra şok marketlere teşekkür ederim"
Adana Çukurova bölgesinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 28.06.2026 tarihin...de vermiş olduğum 4036245377 numaralı siparişte yer alan Yelken marka kaşar
22 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 1301024945 numar...alı siparişi verdim. Uzun zamandır bu şubeden yaptığım online siparişlerde yanlış ya da eksik ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Son siparişimde G***** Hanım 6’lı yumurta ürününden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
