to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi Cengiz Topel Caddesi No:20 adresindeki Şok market şubenizde yaklaşık 1 senedir... devam eden sorunlar yaşıyorum. Alışverişlerimde kasada sık sık etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark çıkıyor ve çalışanlar bu farkın bizden alındığını söylüyor. Fiyatların e
08.10.2026 tarihinde saat 10:20’de Cepte şok uygulaması üzerinden verdiğim ve Galata bölgesine şok Sıraselviler mağazası... tarafından hazırlanan 56-3*******95 numaralı siparişimde hem ürün hem de müşteri hizmetleri açısından kabul edilemez bir süreç yaşadım. Siparişimde yer alan 0,5 kg ıspanak (39,87
Cepte şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce İnci Soğan Halkası 450 gram ürününü satın aldım. Ürün elime geçtiği...nde bariz şekilde defolu ve ayıplı olduğunu gördüm ve derhal değişim talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana ne değişim yapıldı ne de ciddiye alınan bir çözüm sunuldu. Yaklaşık
05.10.2026 tarihinde saat 14.53’te Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. Sipa...rişim yaklaşık bir saat sonra teslim edildi ancak sistemde ürünler daha ban
02.10.2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Vitaquick Fissler düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında kutu içerisinden hiçbir garanti belgesi çıkmadığını gördüm. Bu kadar yüksek bedelli bir ürün alıp garanti belgesi olmadan kullanmak zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet
25 Ağustos tarihinde Cepte Şok üzerinden eve teslim olacak şekilde kanat ta...vuk Eti siparişi verdim. Fatura toplamım yaklaşık 2.578 TL idi. Ürün teslim
Şok Cepte üzerinden Dyson Gen5 Detect model süpürge satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay olmasına rağmen Ekim 2026 iti...barıyla süpürgenin tekerleği kırıldı ve ürün arızalandı. Dyson yetkili servisini aradığımda, ürünün ithalatçı garantili olduğunu, sistemlerinde bu süpürgenin 3 sene önce başka bir
2 Ekim tarihinde Cepte Şok uygulamasından verdiğim 5888****07 numaralı siparişimde, yaklaşık 370 TL tutarındaki ürünleri...mden 8 adet dondurma tarafıma teslim edilmedi. Sipariş özeti ve detay ekranlarında ürünler açıkça görünmesine rağmen teslimat sırasında bu dondurmalar getirilmedi ve bu durum açık
27 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu bölgesine teslim edilmek üzere Cepte Şok uygulamasından 2.146 TL’lik alışveriş ...yaptım. Siparişim teslim edildiğinde iki ürünümün, üzüm ve Kızılay maden suyunun eksik gönderildiğini fark ettim. Durumu hemen Şok Marketler müşteri ilişkilerini arayarak bildirdi
"Ücret iadesi yapıldı bunun için teşekkür ederim"
28.09.2026 tarihinde Bursa Gemlik Kumla Mahallesi’indeki Şok market ’ten Ce...pte Şok uygulaması üzerinden 641,50 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş te
Ankara Keçiören Basınevleri’nde bulunan Şok market ’in Şok Cepte uygulaması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Bugün...e kadar birkaç defa ürün kalitesiyle ilgili sorunlar yaşamama rağmen (olmayan muz, çürük sebze ürünleri gibi) iyi niyetli davranıp özellikle şikayet etmedim. Ancak yaşadığım son ol
"Ücret iade edildi"
06.09.2026 tarihinde Ağrı Merkez'de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim... 5759****44 numaralı siparişimde ürünüm eksik teslim edildi. Slipte teslima
Cepte Şok uygulaması üzerinden Çanakkale ili Ezine ilçesindeki adresime 22 Eylül ve 28 Eylül tarihlerinde verdiğim iki s...iparişimde de sorun yaşadım. 22 Eylül tarihli, 1806511028 numaralı ve yaklaşık 1.773 TL tutarındaki siparişimde bazı ürünlerim eksik teslim edildi. Eksik olan ürünler için ne farkl
Cepte şok üzerinden Kärcher SC 3 easyfix 1900 w buharlı temizleme makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu ko...ntrol ettiğimde, ürünün standart parçalarından biri olan kireç filtresinin eksik olduğunu fark ettim. 11 Eylül tarihinden bu yana bu eksik parça sorunuyla uğraşıyorum. Eksik parça
26.09.2026 tarihinde Şok market ’in online uygulaması üzerinden bir gün önc...e oluşturduğumuz 3378197916 numaralı siparişimizin 09.00–21.00 saat aralığı
24.09.2026 tarihinde İstanbul Esenler Fatih Mahallesi Çetindere No:96 adresindeki Şok şubesinden Anadolu Çiftliği 30’lu ...m boy yumurta aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 169 TL olarak yazıyordu. Etiketin üzerinde ise Win uygulamasına ait “69 TL kazan” kampanyasının yer aldığı, fakat üzerinden 4
"Para iadesi istememiştim sadece biraz daha dikkat edilmesi adına şikayette bulunmuştum fakat ücret iadesi de geldi teşekkür ederim"
Samsun Atakent Mahallesi’indeki Cepte Şok şubesinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve şimdiye kadar öz...ellikle ağır poşetli siparişlerimde bile kuryeler son derece yardımcı olmuş, hatta gerekirse iki kişi birlikte poşetleri dördüncü kata kadar çıkarmışlardı. Ancak son dönemde göreve
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak son iki siparişimde yaşadıklarım nedeniyle büy...ük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sürekli olarak son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem saygısızlık hem de insan sağlığını riske atan bir durumdur. 6276828582 numaralı s
22.09.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 sularında Ankara Kahramankazan Ören Atatürk Mahallesi Hasan Tahsin Caddesi No:39’d...a bulunan Şok mağazasından cepte Şok uygulamasında Win ayrıcalığı olan bir ürünü satın aldım. Ürünün barkodunu uygulama üzerinden okutarak kampanyadan yararlandım ve yaklaşık 69 TL
Şok’un Cepte Şok uygulamasını uzun süredir kullanıyorum, aslında fiyat politikasından ve kullanım kolaylığından genel ol...arak memnunum. Ancak uygulamada stok yönetimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve bunun düzeltilmesini istiyorum. Esenler bölgesine verilen siparişlerimde, uygulamada stokta va
18.09.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Hatay Dörtyol’a teslimat olacak şe...kilde yaptığım yaklaşık 1.947,25 TL tutarındaki alışverişimde aldığım kavun
İstanbul Üsküdar Kısıklı bölgesindeki Cepte Şok üzerinden bugün saat 12.00 ...civarında sipariş verdim. Sipariş numaram 2342246012. Teslimat sonrası sipa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
