to read complaints and reviews, or file yours.5 Temmuz’da Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 7318998780 numaralı siparişle tarafıma gönderilen 2 adet açma ve 1 kilo pata...tesle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Açmalar taş gibi sertti, yenilecek durumda değildi. Patateslerin ise tamamı acı çıktı, onları da tüketemedim. Bu ürünlerle ilgili iade talebi
01 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Balıkesir Kaşesi Toygar Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere... yaklaşık 2.196,05 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem Garanti BBVA Bankası’nın sonu 0391 ile biten sanal kartımdan çekilmesine rağmen sepetim onaylanmadı ve siparişim hiç oluşmadı
9 Temmuz teslimatlı 912 167 03 97 numaralı Cepte Şok siparişimde Master Orijinal, Master Soğanlı, Çerezza, üçlü Sleepy ı...slak havlu ve Doritos olmak üzere 5 adet ürünüm eksik teslim edildi. Toplamda yaklaşık 329 TL tutarındaki bu ürünler tarafıma ulaşmadı. Eksik ürünler için önce mağazayı aradım, an
Cepte Şok uygulaması üzerinden Ekim 2024’te Alf marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra..., Aralık 2025 gibi henüz garanti süresi devam ederken bozuldu. Şok Marketler Zinciri bu konuda yardımcı olmayınca mecburen Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyet
Cepte Şok uygulaması üzerinden Ekim 2024’te Alf marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra..., Aralık 2025 gibi henüz garanti süresi devam ederken bozuldu. Şok Marketler Zinciri bu konuda yardımcı olmayınca mecburen Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyet
08 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00 suları Cepte Şok üzerinden 3494672111 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 1.41...1 TL idi, ürünler İstanbul Bahçelievler bölgesindeki şubeden gönderildi. Siparişi getiren kurye, bazı ürünlerin olmadığını, bu yüzden yaklaşık 160 TL’lik kısmın eksik geldiğini söy
Cepte Şok üzerinden dün akşam saat 22:00’den sonra, bugün teslim edilmek üzere randevulu sipariş verdim. Siparişimde yer... alan 230 TL tutarındaki Spoonful ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram 3810429197’dir. Ürünüm gelmediği gibi tarafıma hiçbir şekilde SMS, mail veya bilgilendirme yapılmadı. Öde
09.07.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece bölgesindeki Şok market’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2.600 TL ...tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram 7733592729’dur. Siparişim teslim edildiğinde dört ürünümün eksik olduğunu gördüm. Karpuz, bal, kaymak ve pa
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden dün Tamköy üçgen yufka siparişi verdim. Teslimat sonrasında paketi açtığımda yufkanın üzerinde küfle...r olduğunu ve ürünün kötü koktuğunu fark ettim. Ürün tamamen bozulmuş haldeydi ve tüketilemeyecek durumdaydı. Aynı siparişin içindeki cips ürünleri de paket içinde ufalanmış ve da
06 Temmuz tarihinde saat 14:28’de Cepte Şok online uygulaması üzerinden Samsun Atakum ilçesine teslim edilmek üzere sipa...riş verdim. Siparişimde yer alan yumurtalar, özensiz taşıma ve paketleme nedeniyle kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Durumu teslimat anında uygulama üzerinden hemen kayıt açar
Cepte Şok üzerinden bugün saat 15.00’te bir sipariş oluşturdum. Sipariş, saat 16.17’de sistemde “teslim edildi” olarak i...şaretlenmesine rağmen bana fiilen ancak saat 21.00 civarında teslim edildi. Yani yaklaşık 5 saatlik bir gecikme yaşadım ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda
7 Mayıs 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim, ardından aynı gün 217,40 TL tutarında ek bir s...ipariş oluşturdum. Bu ek sipariş, sistemde iki kez verilmiş gibi görünerek kredi kartımdan aynı tutar iki defa çekildi. İlgili sipariş numaram 4255742657’dir. Yaklaşık 2 aydır bu
03.07.2026 tarihinde Samsun Tekkeköy bölgesinde Şok Cepte uygulaması üzerinden 336,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Öde...me sırasında işlem uygulamada başarısız olarak göründü ve ücretin hesabıma iade edildiği, sorun devam ederse müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Buna rağm
Cepte Şok online alışveriş uygulamasında kazandığım win paralarımın hattım değiştiği için tarafıma aktarılmaması nedeniy...le mağduriyet yaşıyorum. Eski numaram 0546 *** ** **, şu an aktif olarak kullandığım numara ise 0552 *** ** **’dir. Eski numaram üzerinden hesabıma tanımlı win paramın içinde 279 T
Cepte Şok uygulamasına 7 gündür giriş yapmaya çalıştığımda “erişiminiz engellendi” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir ş...ekilde erişemiyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle Cepte Şok hesabımı kullanamıyor, uygulama üzerinden alışveriş yapamıyorum. Şu ana k
2 Temmuz Perşembe günü saat 14:58’de Cepte Şok uygulamasından Terazilere Bayrampaşa şubesinden teslim edilmek üzere topl...am 3.378,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim eksik geldi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, beni mağaza ile görüştürdüler ve eksik ürünlerimin hemen gönderileceğ
11.06.2026 tarihinde saat 09:30 civarında Cepte Şok uygulamasından Garanti Bankası banka kartımla 1.447,40 TL tutarında ...sipariş verdim. Tutar banka kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada herhangi bir sipariş oluşmadı, ne sipariş kaydı var ne de teslimat süreci başladı. Aynı gün 11.06.2026 tarihind
04 Temmuz 2026 günü Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişte parasını ödediğim piliç kasap köfte, fırın sütlaç ve kav...un teslimata dahil edilmedi. Ayrıca gelen paket yumurtaların içinde kırık olanlar vardı. Siparişimde bulunan yumurta, kazandibi ve revaninin de son kullanma tarihlerine yalnızca bi
05.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3950424501 numaralı siparişimle Hatay Antakya’daki Şok market’ten ka...rpuz satın aldım. Ürünü kestiğimde karpuzun eski olduğu, içinin sünger gibi olduğu ve renginin siyaha dönmeye başladığı için kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Ür
2 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından şarjlı boyun fanı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra şarj... kablosunu kullanmak için açtığımda kablonun çalışmadığını fark ettim. Elimde kablonun çalışmadığına dair video ve görüntüler mevcut. Ürünü kullanabilmek için mecburen farklı bir ş
Menemen Seyrek’teki Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden ne zaman sipariş versem aynı sorunla karşılaşıyorum. ...Siparişlerim sisteme “teslim edildi” olarak giriliyor ancak o anda hiçbir şekilde ürünler bana ulaşmıyor. Teslim edildi bilgisi sisteme düştükten bir süre sonra siparişim ancak gel
Muğla Marmaris Yunus Nadi Caddesi bölgesine hizmet veren Şok market’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden 4 Temmuz 2026 tar...ihinde 628 TL tutarında sipariş verdim. Ancak bu siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunu iletmek için irtibata
4 Temmuz saat 13:07’de Cepte Şok online market üzerinden verdiğim 4822188217 numaralı siparişimde 4 adet dondurma bulunu...yordu. Bunların biri kutu, diğer 3’ü ise tekli dondurmaydı. Sipariş teslim edildiğinde kutu dondurmanın tamamen erimiş, içinin birbirine girmiş olduğunu, diğer tekli dondurmaların
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
