"Sorun çözüldü, teşekkürler!"
Şok Marketler Cepteşok personel
78 şikayet
Cepte Şok Chip-Para Hesabımda Yetkisiz Harcama Ve Veri Güvenliği İhlali
"Yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Cekte Şok'ta Kedi Maması Siparişi Gecikmesi Ve Kaba Personel
Cepte Şok uygulaması üzerinden kuru kedi maması ve birkaç ürün içeren bir sipariş verdim, ancak siparişim iki gündür bir... türlü teslim edilmedi. Her defasında “bugün gelecek” denilmesine rağmen ürünlerim gelmiyor. Bu süreçte mağazayı aradığımda bir personel telefonda beni azarladı, diğer çalışan ise
Eksik Ürün, Kaba Personel Ve Açıklamasız Hesap Dondurma Şikayeti
09.10.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şok market ’ten sipariş verdim. Siparişimde yer alan Dokuru marka ku...rutulmuş meyve ürünüm eksik teslim edildi. Mağazayı aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, bunun üzerine şikayet oluşturdum. Eksik ürünüm aynı gün akşamında teslim edilerek
Eksik Ürün Ve Hakaret İçeren Müşteri Hizmetleri Davranışı Şikayeti
"Ücret iadesi yapıldı bunun için teşekkür ederim"
28.09.2026 tarihinde Bursa Gemlik Kumla Mahallesi’indeki Şok market ’ten Ce...pte Şok uygulaması üzerinden 641,50 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş te
Şok Cepte Win Puanları Ve İndirimleri Kasada Uygulanmadı
27 Eylül Pazar günü saat 20.30 civarında Esenyurt Kuzu Yolu’ndaki Şok şubesinden alışveriş yaptım. Şok Cepte hesabımda 2....000 TL’lik win puanım bulunmasına ve özellikle çoğu win iade/indirimli ürünlerden almama rağmen kasada bu kampanyalardan neredeyse hiç yararlanmadım. Kasada çalışan personele “Şo
Şok Kasadaki Personelin Saygısız Ve Tahrik Edici Davranışı
Diyarbakır Metropol Hükümet Konağı’na yakın, A101’in aşağısındaki Şok marke...t şubesine yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak alışverişe gidiyorum. Bu şube
Teslim Edilmediği Görünen 1601 TL’lik Siparişin Sahte Teslimat Bildirimi Ve Hizmet İhmali
12.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:48’de Cepte Şok üzerinden Karabağlar Yaşar Kemal Mahallesi bölgesine bakan şubeden... vermiş olduğum 6393164317 numaralı sipariş, bana hiçbir teslimat yapılmadan sistemde “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde göründü. Uygulamada siparişimin teslim edildiğine dair on
Şok Şubesinde Saygısız Ve Kaba Kasiyer Tutumu
09/09/2026 Çarşamba günü Antalya Kepez/Kültür 3847. Sokak’taki Şok şubesine alışveriş için gittim. Kasada ekmek alırken ...cepte Şok uygulamasını açtım, uygulamanın mevcut olduğunu ve müşteri olduğumu belirttim. Kasada görevli C**** isimli personel yüzüme dahi bakmadan, hem sırada bekleyen müşterilerin
Şok Tire Şubesinde Win Bakiyesi Kullanılamaması
02.09.2026 tarihinde saat 10.29 civarında İzmir Tire Kurtuluş Mahallesi İsmail Taşlı Caddesi’ndeki Şok market şubesinden... alışveriş yaptım. Alışverişim toplam yaklaşık 260 TL tuttu ve Cepte Şok / Win uygulamasındaki 160 TL’lik win para bakiyemi kullanmak istediğimi, kalan tutarı da nakit ödeyeceğimi

Öne ÇıkanKonular
Para Üstü Hatası Güven Sarsıcı Ve Cepte Şok Bilgi Eksikliği
29.08.2026 tarihinde Ordu ili Gürgentepe ilçesindeki Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Kasada tutarın 120 TL olduğ...u söylendi, ben de kasiyere 200 TL ödedim ve para üstü olarak 1 adet 50 TL, 1 adet 20 TL ve 1 adet 10 TL verildi. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde alışveriş tutarının 119,50 T
Eksik Tıraş Köpüğü Ve İptal Edilen Maskenin İadesi Mağaza Cevapsız
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.54’te Cepte Şok üzerinden Ankara Kahramankazan şubesinden sipariş verdim. Sipariş numa...ram 3599328793’tür. Siparişimde yer alan Arko Men Cool tıraş köpüğü 67,50 TL indirimli fiyatla sepetime eklenmiş olmasına ve sipariş detaylarında görünmesine rağmen teslimatta bu ü
Şok Market Çalışanının Cepte Şok İndirimiyle Kişisel Kazanç Sağlaması
26.08.2026 tarihinde saat 19.41 civarında Esenevler Mahallesi Cengiz Topel Caddesi No:112-114 adresinde bulunan Şok mark...et şubesinden 476,52 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasadaki bayan personel bana “Cepte Şok’unuz var mı?” diye sordu, ben de “Yok” şeklinde cevap verdim. Bu ceva
Kasiyerin Kişisel Cepte Şok Hesabını Rızam Olmadan Okutturması
26.08.2026 tarihinde saat 12:33 sularında Osmangazi Biaport Namık Kemal Mah. 3. Namık Kemal Sokak No: 4/b adresindeki 11...321 numaralı Şok market şubesinden 918,55 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasa işlemleri sırasında Cepte Şok uygulamamın olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, kasada görevli perso
Şok Markette Onaysız QR Kod Okutulması Ve Hakaretli Personel Davranışı
15.08.2026 tarihinde saat 19:36 civarında Ümraniye A*** Y****’daki 6400 numaralı Şok market şubesinde son derece rahatsı...z edici bir olay yaşadım. Kasaya geçtiğimde, kendi hesabım üzerinden haksız kazanç sağlanmaya çalışıldığını fark ettim. Ödememi yapmadan hemen önce kasada görevli bayan personelin
Eksik Ürün Ve İade Sorunu Cepte Şok’a Güvenim Sarsıldı
15.07.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimdeki bazı ürünler eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan e...rkek siyah şort (180,91 TL) ve 1 kg salatalık (49,36 TL), toplam 265,91 TL’lik ürün tarafıma getirilmedi. Buna rağmen siparişi getiren kurye ödemeyi tam aldı ve eksik ürünlerin bed
Açılmış Ve Eksik Kozmetik Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
İslahiye’de Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün sipariş verdiğim Mov Glitter isimli kozmetik ürün, Otogar altı şubesind...en tarafıma gönderildi. Ürünü teslim aldığımda ambalajının açılmış olduğunu, içindeki ürünlerin eksilmiş ve kullanılmış gibi olduğunu, bu nedenle hijyen açısından son derece rahats

Sipariş Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmadı
02.08.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 895,25 TL tutarında, 8263371472 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş...im “Siparişiniz Alındı” olarak görünmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için mağazayla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde araçları olmadığı
Kasadaki Personelin Win Kodlarını Kendi Telefonundan Kullanması Müşteri Güvenini Zedeliyor
Hasanpaşa Kadıköy şubelerindeki alışverişlerimde uzun zamandır Cepte Şok Win kodlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Win uygulaması çıktığından beri her alışverişimde kasadaki personel, benim kazandığım indirimler ve avantajlar için kendi telefonundan işlem yapıyor ve Win kodlarını kendisi kull
Şok Markette Win Parası Hesaba Yansımadı Kampanya Vaadi Boş
27/07/2026 tarihinde saat 14.21 civarında Muğla Bodrum Turgutreis Mahallesi 4061 Sokak No:28 adresinde bulunan 13993 num...aralı Şok market şubesinden toplam 874,15 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada yaparken Cepte Şok uygulamasındaki kare kodu kasiyere okuttum. Bu işlem sonucunda normalde

Kasiyerin Kaba Tutumu Ve Cepte Şok Hesabı Kullanımı
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
26.07.2026 Pazar günü saat 20:00 civarında Bursa Narlı Şok Marketleri şuben...izde yaşadığım bir olayı bildirmek istiyorum. Alışverişim sırasında kasadak
Şok Mağazasında Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Puan Sorunu
15 dakika önce A**** S*** Yenikent Mahallesi’indeki Şok markette yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Cepte Şok’ta p...uanım vardı ve kasaya geldiğimde bu puanların yapacağım alışverişi karşılayacağını düşündüm. Ancak kasada işlem yapılırken puanımın tutarı karşılamadığını öğrendim ve kartımda da p
Kasiyerin İzinsiz QR Okutması Ve Puan Haksızlığı
18.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Kadıköy Osmanağa, Söğütlüçeşme Caddesi No:156, 34714 Kadıköy/İstanbul adresind...eki Şok market şubenize içecek almak için gittim. Kasada beklerken kasiyerin elindeki telefonu sürekli kasaya okuttuğunu hem ben hem de önümdeki müşteriler fark ettik. Sıra bana g
Teslimat Gecikmesi Ve Hakaretli Personel Davranışı
27 Haziran 2026 tarihinde, saat 11.40’ta Zeytinburnu’nda bulunduğum adrese Cepte Şok üzerinden sipariş verdim ve teslima...t için özellikle 12.00–13.00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim uzun süre getirilmedi, birkaç kez telefonla aramama rağmen teslimat yaklaşık bir saat gecikmeyle yapılmaya
Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93



















