Şok Marketler Cepte yapamıyorum

15.01.2025 tarihinde Cepte Şok cüzdanıma sırasıyla 09.23’te 4.000 TL, 09.23’te 4.000 TL ve 09.24’te 4.000 TL olmak üzere toplam 12.000 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası hem uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde hem de fiziksel mağazada karekod ile ödeme denediğimde sürekli “cüzdan ödemesi h...

13 Ocak tarihinde Cepte Şok uygulamasındaki cüzdanıma bakiye yükledim fakat uygulama yüklediğim tutarı göstermedi. Aynı tutarı bir kez daha yüklemek zorunda kaldım ve böylece toplamda 2.200 TL yükleme yapılmış oldu. Buna rağmen cüzdan bakiyem doğru şekilde yansımadı; alışverişimin ödemesini yapmak i...

Yaklaşık 1 aydır Android telefonumdan Şok Akademi uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden ve Google üzerinden denememe rağmen sistem açılmıyor ve şifre sıfırlama bağlantısı istediğimde telefon numarama herhangi bir mesaj gelmiyor. Aynı uygulama bazı kişilerde sorunsuz açıl...

Cepte Şok uygulamasında kredi kartımla Win hesabıma yükleme yaparken hesabım aniden "Hesabınız geçici bir süreliğine dondurulmuştur" uyarısı vermeye başladı ve yaklaşık 1 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı. ...

Cepte Şok uygulamasından verdiğim son iki siparişimde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde aldığım ürünler arasında bulunan 6 adet su teslimata dahil edilmedi. 4 Aralık 2025 tarihli siparişimde ise tuvalet kağıdı eksik geldi. 15 Ekim’deki siparişimde eksik gelen sular için ...

Cepte Şok uygulamasında yaklaşık 30 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız askıya alındı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabımın en kısa sürede açılacağı söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olm...

30.10.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Cepte Şok Win Win uygulamasına kredi kartımla toplam 11.000 TL yükledim. Ancak kısa bir süre sonra hesabım donduruldu ve “müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yükleme yaptığım dekontları e-posta yoluyla ile...

19 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulamasında cüzdanıma bakiye yüklerken, sistem tarafından şüpheli işlem algılandığı gerekçesiyle hesabıma erişimim durduruldu. O tarihten bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum ve cüzdanımda bulunan 332 TL bakiyeme de ulaşamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri ...

Cepte Şok mobil uygulamasında 3 gündür 0505****150 telefon numaralı hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda...

Cepte Şok hesabıma eski telefon numaramı (055******23) değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve yeni kullandığım numaram (050******91) ile erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma ve yaklaşık 500 TL civarındaki Win bakiyeme u...

Oturduğum konum Cepte Şok uygulamasına sahip Kumluca ve Finike şok marketine 7-8 km uzaklığında 2 kent merkezinin tam ortasında... Cepte şok uygulamasında destek için aradığım 08502217500 numaralı iletişim hattını aradığımda bana sipariş no yazmam söylendi. Robot tarafından. Sipariş no girdiğimde 33...

Cepte Şok uygulamasına para yüklüyorum. Üç tane farklı karttan yükleme yaptığım için hesabım donduruldu. Talep oluşturdum, açılmasını bekliyorum. Hızlıca dönüş yapılıp hesabımın açılmasını talep ediyorum. Alışveriş yapacağım, yapamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Teşekkür ederim.

Şok marketin cepte şok uygulamasını kullanıyorum ancak 1 Temmuz 2025 tarihinde hesabınız geçici olarak donduruldu uyarısı ile sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdular fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Uygulama hesabında parada yüklü resmen içindeki Win hesabımada ...

Cepte Şok uygulamasına giriş yapamıyorum. 4 Haziran 2025 tarihinden itibaren, sudan bahanelerle ve sebepsiz olarak hesabım haksız yere dondurulmuştur. Acilen, hukuka aykırı şekilde kapatılmış olan hesabımın hemen açılmasını talep ediyorum...

Şok market cepte şok siparişim Eksik ürün gönderildi, Sonrasında aradım ne para iadesi yapıldı ne de ürünüm yollandı. Kimse aramıyor irtibata geçmiyor. 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm her seferinde talep oluşturduk dendi, sonrası yok. Mağazanın telefonu ya da adresi de yok o yüzden hiçbir şey ...

Cepte şok uygulamaya giriş yapamıyorum. Dondurulmuş alışveriş yapamıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Cepte Şok hesabım kapatıldı. Aylardır giriş yapamıyorum. Açılmasını talep ediyorum. 3 adetten fazla kart kullanmak yasakmış. Bunu bilmiyordum. Uygulamaya giriş yapamadığım için kampanyalara da katılamıyorum ve sipariş veremiyorum. Sorunun çözümünü ve hesabımın açılmasını istiyorum.

Cepte Şok giriş yapamıyorum. Mobil Tel giriyorum sonrasında yaya geçidi seç otobüs seç motosiklet seç yangın musluğu vb. Hepsini doğru seçtiğim halde 10- 20 ekran daha benzeri sorgular. Yoruldum ve vazgeçtim. Üç kuruş indirim için değer mi bu kadar eziyete. Ciroda Türkiye'nin en büyükleri arasında o...

Cepte sok hesabıma para yüklerken engellendim. Hesabımda 1300 TL para vardı. Müşteri hizmetleri ile konuştum, 1 yıl da sürebilir, hiç açılmayabilir de dedi. Bu nasıl oluyor? İçinde para da var, şu an giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri net bir şey söylemedi. Olacak iş değil.