to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmadı
02.08.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 895,25 TL tutarında, 8263371472 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “Siparişiniz Alındı” olarak görünmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için mağazayla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde araçları olmadığı ve personel eksikliği olduğu söylendi. Ancak bu bilgiyi ben arayana kadar kimse benimle paylaşmadı, mağaza personeline de herhangi bir bildirim gitmemiş. Buna rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece mağaza çalışanı siparişimi iptal etmemi söyledi.
Ben siparişimin iptalini değil, 8263371472 numaralı siparişimde yer alan tüm ürünlerin en kısa sürede adresime eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca çözüm sunulmadan iptal önerilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Herhangi bir gelişme olmadı. Ürünler hala teslim edilecek görünüyor.
