Gündemdeki Şikayetler
Nine West Ağırlık Gerekçesiyle Ürünlerim Teslim Edilmedi Ve Mağdur Oldum
30 Aralık 2025 tarihinde Nine West’in internet sitesinden Nine West Carmel siyah kadın çizme ve Nine West Natalie siyah topuklu bot olmak üzere iki ürün satın aldım. Siparişim Cargo X ile gönderildi. Kargo 31.12.2025’te kabul edilip yola çıktı, 01.01.2026’da Zeytinburnu teslimat sürecine girdi ancak...
Vatan Bilgisayar Siparişim Gecikti Ve Acil Teslimat İstiyorum

31.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden JBL Tune 570bt Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak Selçuklu/Konya adresime bir haftadır teslim edilmedi, kargo tarafı da herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Vatan Bilgisayar sipariş numaram spr31617900, Kolay...
İade Talebinde Kargo Takip Numarası Görünmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta Trendyol Express ile gönderdiğim ürünümü alıcıya kargoladım, ardından alıcı farklı bir ürün fotoğrafı göndererek iade talebi oluşturdu. Ürünü 07.01.2026 tarihinde kargoya verdim, 08.01.2026 tarihinde ise iade talebi açıldı. İşleme ait sipariş numaram SP0261952373...
Siparişimin Gecikmesi Ve Takip Numarası Yokluğu
01 Ocak tarihinde Derimarket üzerinden kendime bir bot siparişi verdim. Sipariş sayfasında, sipariş oluşturulduktan sonra da güncelleme ve değişiklik yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, aynı gün içinde ürünü farklı bir modelle değiştirmek istediğimi belirttiğimde bu talebim hiçbir şekilde dikkat...
Sürat Kargo'da Teslim Edilmemesi Ve Şube Cevapsızlığı
26.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim plastik ayakkabı kutusu, Sürat Kargo ile tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Gönderi, kilo olarak iş güvenliği sınırları içinde olmasına rağmen kargo görevlileri önce paketi evime çıkarmayı reddetti. Ardından adresimi iş adresim olarak güncellememe rağmen aradan...
Erkek Bot Siparişim Kargoya Verilmedi, Destek Sessiz Kaldı

28.12.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından erkek bot siparişi verdim. Sipariş takip numaram 621BC3371R ve 1.999 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için destek hattına yazdım fakat he...
Aktaş Hobi Market Ürünümün Ne Olduğunu Göremiyor, Kargo Takibi Yapamıyorum

05.01.2026 tarihinde Aktaş Hobi’nin kendi internet sitesi üzerinden 312UF2423K numaralı siparişi verdim. Ancak sistemde görünen sipariş numarası hatalı olduğu için 3 gündür kargoya ve gönderi bilgilerine ulaşamıyorum. Ürünümün ne olduğunu göremiyor, kargo takibi yapamıyorum. Hem WhatsApp hattı üzer...
13.999 TL'lik Televizyon 9 Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

31 Aralık 2025 tarihinde A101 üzerinden sipariş ettiğim, bedeli 13.999 TL olan Onvo marka televizyonum bir günde XL kargo ile gönderildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderimin kargo takip numarası 5334****14 olup teslimat adresi Diyarbakır Çermik’tir. ...
Kolay Gelsin Teslim Tarihini Güncellemedi Ve Mudo Yardımsız Bıraktı
Mudo’nun internet sitesinden 06.01.2026 tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişim, 163915145 takip kodu ve 3124731986912601 sipariş numarasıyla 06 Ocak 2026’da kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen iki gün boyunca taşıma statüsüne bile geçirilmedi. Buna rağmen sis...
Touch Silky Eksik Ürün ve Cevapsız Müşteri Desteği
Touch. EU isimli firmadan sipariş edip peşin ödeme yatığım ürün eksik gönderildi, tarafıma gönderilen ürünün de bedeninden dolayı değişim yapılması gerekiyor ancak satın aldığım firma 20 aralık'tan bu yana ne eksik ürünümü ne de değişim yapmak istediğim ürünü gönderiyor. Sayfaları yoruma kapalı, ile...
Yanlış Şubeye Sevk Edilen Kargo Değerli Ve Acil Ürünümün Gecikmesine Sebep Oldu

N11 üzerinden 07 Ocak tarihinde bir ürün siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 09 Ocak olarak görünüyordu. Ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak Kartepe adresime bağlı şubeye gitmesi gerekirken, yanlışlıkla kiraz çayı ddn şubesine sevk edilmiş ve adrese ait bilgiler de hatalı girilmiş. Aldığ...
Kolay Gelsin Mavi Siparişi Teslim Edilmedi ve Müşteri Temsilcisi Umursamaz
Mavi’nin kendi internet sitesinden 29 Aralık tarihinde iki adet sweatshort siparişi verdim ve kargo firması olarak da kolay gelsin’i seçtim. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu sipariş, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilemeyen kargonun sorumlusu olarak beni gösterip ad...
@goshopturkey Macbook Pro Teslim Edilmediği İçin Mağduriyet Ve Sorumluluk Reddi

07.01.2026'da Goshopturkey üzerinden 110.000 TL ödeyerek bir adet Macbook Pro m4 satın aldım. Sipariş numaram 653758495782, teslimat adresim ise sistemde İzmir Buca olarak kayıtlı. Kargo şirketini düzenli olarak takip etmeme rağmen ürünüm belirtilen adrese teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine...
Zara Montumun Geciken Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Ocak’ta Zara’dan bir mont siparişi verdim ve kargom Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Sipariş numaram 235148889178. Takip bilgilerinde 7 Ocak’ta kargonun dağıtıma çıktığı görünüyor ancak o tarihten bu yana hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli dağıtımda olarak görünüyor. Bu süre boyunca n...
Teslimata Kapalı Düşen Adresim Ve Kolay Gelsin Kargoda İptal Talebimin Reddedilmesi

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum ve bir daha bu firmayla çalışan hiçbir yerden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 6 Ocak’ta verdiğim sipariş için 7 Ocak’ta “adresiniz teslimata kapalı” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı adrese diğer tüm kargo firmaları sorunsuz tesl...
Flu Aksesuar Kargo Takibi Ve İade Sorunu Yaşanan Siparişin Hemen İadesi Talebi

Flu Aksesuar Instagram sayfasından 30 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı ile 1.204,10 TL tutarında, bileklik ve küpelerden oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 364EV1734X’tir. 5 Ocak 2026 tarihinde tarafıma e‑posta ile “siparişiniz DHL kargoya verildi” şeklinde bir bilgilendirme geldi ancak h...
İzinsiz 19.239 TL Zara İşlemi Ve Provizyon Sorunu

09.01.2026 tarihinde saat 01:56’da Garanti BBVA kredi kartımla, benim bilgi ve onayım dışında mokaunited üzerinden Zara giyim adına 19.239 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, bu tutarla ilgili herhangi bir sipariş veya alışverişim kesinlikle olmamıştır. İşlem şu anda ...
Vodafone Uygulamasında İPhone 15 Sipariş Durumu Görüntülenemiyor

Vodafone Mobil Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı olarak iPhone 15 cihaz siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen uygulama üzerinden sipariş detaylarına ulaşamıyorum, ilgili sayfa açılmıyor ve hiçbir kargo bilgisi görünmüyor. 62000 TL tutarında bir cihaz için sipar...
Transfer Aşamasındaki Kargo 4 Gün Boyunca Hareket Etmedi

Pull & Bear’den 04.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026’da DHL ecommerce / Koza Kurumsal aracılığıyla kargoya verildi. O günden beri takip nu...
Garanti BBVA Kredi Kartıma İzin Verilmeyen 19.239 TL Zara İşlemi Ve İptal Ve İade Talebi

09.01.2026 tarihinde saat 01:56’da Garanti BBVA kredi kartımla, benim bilgi ve onayım dışında MokaUnited üzerinden Zara Giyim adına 19.239 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim; bu tutarla ilgili herhangi bir sipariş veya alışverişim kesinlikle olmamıştır. İşlem şu anda ...










sipariş takip