Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo'da Teslim Edilmemesi Ve Şube Cevapsızlığı

profile
09 Ocak 12:07
137

26.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim plastik ayakkabı kutusu, Sürat Kargo ile tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Gönderi, kilo olarak iş güvenliği sınırları içinde olmasına rağmen kargo görevlileri önce paketi evime çıkarmayı reddetti. Ardından adresimi iş adresim olarak güncellememe rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Ankara Ortadoğu Sürat Kargo şubesi telefonlara kesinlikle cevap vermiyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Buna rağmen tarafıma iki kez “kargonuzu yarın getireceğiz” diyerek dönüş yaptılar ancak hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. Son olarak da “şubeden gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Eğer kargomu şubeden kendim almak isteseydim, bunu en başta özellikle belirtirdim.

10312324010347 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Sürat Kargo çağrı merkezini de toplamda üç kez aradım. Son aramamı da buraya yazmadan hemen önce yaptım. Her seferinde sadece “bildirim yapacağız” denilerek geçiştirildim, şubelerin telefonlara bakmadığını ve yaşadığım mağduriyeti özellikle iletmeme rağmen somut hiçbir adım atılmadı.

Kargomun bugün içinde iş yeri adresime gecikmeksizin teslim edilmesini ve iş yeri adresimi defalarca bildirmeme rağmen bu sürecin bu kadar uzaması nedeniyle Ankara Ortadoğu ve Söğütözü Sürat Kargo şubeleri hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Konya Şubesinde Çelişkili Bilgilendirme Ve Teslimat Gecikmesi

profile
20 Şubat 18:56
87
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Melen Şubesi Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Maddi Zarar

profile
11 Aralık 2025 21:12
137
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Bozulabilecek Gıdanın Gecikmeli Teslimi Ve Şube Personelinin Saygısız Yaklaşımı

profile
08 Ocak 16:50
172

Teslim Edilmeyen Kargo Şubeden Alınması Gerekiyor

profile
30 Ocak 16:12
80
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri