to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim plastik ayakkabı kutusu, Sürat Kargo ile tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Gönderi, kilo olarak iş güvenliği sınırları içinde olmasına rağmen kargo görevlileri önce paketi evime çıkarmayı reddetti. Ardından adresimi iş adresim olarak güncellememe rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Ankara Ortadoğu Sürat Kargo şubesi telefonlara kesinlikle cevap vermiyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Buna rağmen tarafıma iki kez “kargonuzu yarın getireceğiz” diyerek dönüş yaptılar ancak hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. Son olarak da “şubeden gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Eğer kargomu şubeden kendim almak isteseydim, bunu en başta özellikle belirtirdim.
10312324010347 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Sürat Kargo çağrı merkezini de toplamda üç kez aradım. Son aramamı da buraya yazmadan hemen önce yaptım. Her seferinde sadece “bildirim yapacağız” denilerek geçiştirildim, şubelerin telefonlara bakmadığını ve yaşadığım mağduriyeti özellikle iletmeme rağmen somut hiçbir adım atılmadı.
Kargomun bugün içinde iş yeri adresime gecikmeksizin teslim edilmesini ve iş yeri adresimi defalarca bildirmeme rağmen bu sürecin bu kadar uzaması nedeniyle Ankara Ortadoğu ve Söğütözü Sürat Kargo şubeleri hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Konya Akabe şubesi üzerinden 14320815717044 takip numaralı gönderim için 18.02 tarihi tahmini teslimat olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana kargom sürekli “dağıtıma çıktı – şubeye geri döndü” döngüsünde görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Dün tarafıma, kendi yaşadıkları bir ...
Sürat Kargo’nun Sakarya Karasu bölgesine bakan Melen Şubesi ile 89132245186197 takip numaralı gönderim hakkında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 06.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve 08.12.2025 tarihinde Melen Şubesi’ne ulaşan kargom, aradan 4 gün geçmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Buna rağ...
Kırıkkale Yahşihan’da Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat ve şube tutumu nedeniyle şikayetçiyim. İçinde bozulabilecek yiyeceklerin bulunduğu ve benim için önemli olan kargom için 07.01.2026 tarihinde saat 13:04’te teslimata çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 19:24’te ise “mücbir sorunlar neden...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 17 Şubat tarihinden bu yana 19713375041851 takip numaralı kargom bir türlü bana ulaşmadı. Sistemde sürekli bölgeler arası transfer görünüyor ve yaklaşık 10 gündür kargo elime geçmedi. Takipte kargo 2. Transfer noktasına gidip geli...
Sürat Kargo’ya ait 62181212883135 takip numaralı gönderim, teslim tarihi evvelsi gün olmasına rağmen üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat geciktiği gibi, son olarak bana şubeden kendimin gelip almam gerektiği söylendi. Adrese teslim edilmesi gereken bir kargonun, hiçbir makul gerekçe sunulm...
Yorumlar