Gündemdeki Şikayetler
Aras Kargo Yanlış Dağıtımı Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri

Eskişehir Tepebaşı bölgesine bakan Aras Kargo şubesiyle kargolarım konusunda sürekli kargomun yanlış bölgeye verilmesinden dolayı gecikme yaşıyorum. Farklı yerlerden sipariş vermeme rağmen bu gecikme sorununu yalnızca Aras Kargo ile yaşıyorum. Dün teslim edilmesi gereken ve 6032794894184 takip numar...
Zara’dan Siparişimin Gecikmesi Ve Cargox Kargo Sorunu
08.01.2026 tarihinde Zara üzerinden online alışveriş yaptım. 12.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5411*****69, kargo takip numaram ise 47115310316600100030’dur. Kargomun hareketlerinde doğru düzgün bir ilerleme görünmüyor, sistem sürekli teslim...
Sipariş Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösteriliyor Ve Para N11’de Kalıyor

N11 üzerinden 27.12 tarihinde Samsung Galaxy a10 marka model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 202152678135’tir. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmekte, ayrıca kargo takip bilgileri de düzgün çalışmıyor ve ürünün ne zaman, kime teslim edildiğiyle ilgi...
Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Aras Kargo ile yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 6333348773327 takip numaralı gönderimi geçen hafta salı günü sipariş ettim, ancak aradan günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Her gün “kargonuz bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj geliyor fakat kargo bir türlü elime ulaşmıyor. Kargo...
Teslim Edilmemiş Siparişin İzinsiz İade Süreci
1 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden yaklaşık 3.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişime ait kargo, 902376885501 takip numarasıyla ıtx turkey tarafından gönderildi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. 10 Ocak Cumartesi günü “Üzgünüz! Gönd...
Yunevim.com.tr Siparişim Kargoya Verilmedi ve Firma İletişim Kurmuyor
Yunevim üzerinden 9 Ocak tarihinde 17544 numaralı siparişim ile çift kişilik yatak seti ve yanında hediye 2 yastık, ayrıca standart kargo seçiminde hediye 2 yastık kılıfı sipariş ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişime dair hiçbir kargo bilgisi, hazırlanma ya da kargoya verildiğine il...
Kargo Hasarı Ve Gecikmeli Teslimat, İade Bekleniyor
LCW mobil uygulaması üzerinden 04.01.2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM mağazadan teslim seçeneğiyle 2601041401461 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünlerim 08.01.2026 tarihinde LCW tarafından “Bir Günde Kargo” firmasına verilerek kargoya teslim edildi. 09.01.2026 günü tarafıma, kargonun taşı...
Rüyaçocuk.com Ödenen Manyetik Blok Siparişinde Teslimat Yok, İade Talebi

7 Ocak’ta Instagram reklamlarında karşıma çıkan ruyacocuk.com isimli siteden, iki farklı markadan manyetik blok siparişi verdim ve toplamda 2.244 TL ödemeyi banka hesabımdan havale/EFT ile gerçekleştirdim. Sayfanın normal piyasa fiyatlarının çok çok altında satış yapıp “site içi indirim” varmış gibi...
Sipariş Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Kargo Takip Sorunları

Eve Shop üzerinden verdiğim 999151643 numaralı siparişim 12 Ocak’ta İstanbul’dan kargoya verildi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Hafta sonuna giriyoruz ve bu hızla haftasonunda da teslim edilmeyeceği artık belli olmuş durumda. Kargo takibinde son iki gündür hiçbir hareke...
Nokt.Collection Siparişimin Kargoya Verilmesini İstiyorum
Nokt.Collection internet sitesinden kişiselleştirilebilir iki adet İtalyan charm siparişi verdim. Siparişimi 12.01.2026 tarihinde İstanbul’dan, İstanbul’a teslim edilecek şekilde oluşturdum. Sipariş numaram 4346’dır. Banka kartımla toplam 1.918 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimi oluşturduğum günden ...
Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi İçin Hızlı Bilgi Ve Teslim Talebi

09.01.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim ve ürünün 15.01.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Sipariş numaram 295831983, ödemeyi de kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Belirtilen teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm h...
Samsung Yetkili Servisinin Randevu Saatine Uymaması Ve Tek Çözüm Olarak Ürün İade İstemi

Samsung marka QE65Q8F model 65 inç televizyonu Hepsiburada üzerinden sipariş verdim ve ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için servis talebi oluşturdum. Randevu oluştururken özellikle 17.01.2026 Cumartesi günü saat 15.00–18.00 aralığını seçtim ve buna göre planlama yaptım. Bugün Samsung yetkili se...
Kapıda Market Yapılan 5.622 TL’lik Alışverişte Bilgi Ve Kargo Yokluğu
Instagram’da gördüğüm Kapıdamarket sayfası üzerinden internet sitesine yönlendirildim ve burada çeşitli market ürünlerinden oluşan, toplam 5.622 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi 11-12 Şubat tarihlerinde gündüz saatlerinde gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında ne bir e-posta bilgilendirmesi...
Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor, İletişim Yok Ve 1126 TL İade Talebi

11 Ocak tarihinde aractrend.com internet sitesinden kask siparişi verdim. 153558 numaralı bu sipariş için İ** A**** adına 1126 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Site üzerin...
Kapıda Vitamin Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

08.01.2026 tarihinde Kapıda Vitamin sitesi üzerinden 713LP7364v takip numaralı siparişle iki adet Nurse Harveys gaz giderici damla 20 ml ürün satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 500 TL tutarında EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhang...
Aras Kargo’da Kayıp Ve Geciken Siparişim İçin Açık Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ve özellikle “teslimat noktası” olarak Lavanta Market’i seçtim. Yani adrese gelindi, bulunamadı gibi bir durum olma ihtimali yoktu. Kargom 9 Ocak’ta İzmir’den yola çıktı, 10 Ocak’tan itibaren ise süreçte hiçbir ilerleme olmadı v...
Hemenpazar 799 TL'lik Kahve Siparişini Teslim Etmedi, İade Bekliyor

03.01.2026 tarihinde Hemenpazar isimli internet sayfasında kampanyalı kahve satış reklamı gördüm. Reklamda 1 kutu (25 adet kahve) 799 TL olarak belirtilmişti ve ayrıca “3 al 2 öde” kampanyası yapıldığını yazıyorlardı. Bu reklama güvenerek Ziraat Bankası üzerinden E** K*** isimli şahsın hesabına 799 ...
Kolay Gelsin Yılbaşı Hediye Paketi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Kolay Gelsin kargo ile 24 Aralık’ta İstanbul’dan Adana’ya yılbaşı için hediye seti olarak gönderdiğim, takip numarası 160791154 olan ve sipariş numarası ıkaskg26312410641 olan kutu, 27 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmıy...
Satıcıya Ulaşılamıyor Ve Ürün Gönderilmediği İçin Geri Ödeme Talebi
Pazarama.com üzerinden 08.01.2026 tarihinde Arte isimli satıcıdan “byd Dolphin Bosch Aerotwin Ön Silecek Takımı 2021-2025” ürününü 975,57 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 131126660’dır. Aras Kargo üzerinden 6335074032120 takip numarası ile kargo bilgisi oluşturulmuş görünse de ürünüm 10 gü...
Klishe Butik İade Konusunda Sorun Yaşattı

Klishe Butik isimli markanın internet sitesi üzerinden bir adet saat satın aldım. Sipariş tarafıma ulaştığında ürünün sitede yer alan görseller ve açıklamalarla açık biçimde uyuşmadığını, vaat edilen kaliteyi kesinlikle karşılamadığını gördüm. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Sürecin başında tara...
Watsons Kampanya Puanlarının Hesaba Yüklenmemesi Ve Sürekli Bekleme Sorunu
Watsons online üzerinden 15 Aralık tarihinde “1000 TL üzeri 500 TL hediye puan” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0310147382’dir. Buna rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Watsons Club hediye puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...








sipariş takip