to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden yaptığım bir satışta Trendyol Express ile gönderdiğim ürünümü alıcıya kargoladım, ardından alıcı farklı bir ürün fotoğrafı göndererek iade talebi oluşturdu. Ürünü 07.01.2026 tarihinde kargoya verdim, 08.01.2026 tarihinde ise iade talebi açıldı. İşleme ait sipariş numaram SP02619523730’dur.
Yaşanan durum üzerine Dolap destek birimiyle görüştüm, bana kargo şirketiyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak ürün teslim edilip iade sürecine girdiği için sistemde kargo takip numarasını artık göremiyorum. Bu nedenle kargo firmasıyla da herhangi bir işlem yapamıyor, gönderimi takip edemiyorum.
Dolap’ın, Trendyol Express ile gönderdiğim ürünümün kargo takip numarasını tarafıma iletmesini, mümkünse ürünümün tekrar bana ulaşmasını, bu da yapılamıyorsa en azından ürün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Dolap üzerinde satıcısı olduğum sp08716911839 numaralı siparişimi 24 Kasım tarihinde Trendyol Express ile kargoya verdim. Gönderiye ait Trendyol Express takip numarası 1011666459390202’dir. Sipariş alıcıya teslim edilmediği halde işlem, ürün bana iade ediliyormuş gibi sistemde geri iade olarak yansı...
Dolap uygulaması üzerinden bebek çantası satın aldım. Kargom Trendyol Express ile gönderildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 31 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bu tarihten itibaren kargomda herhangi bir hareket olmadı ve teslimat gerçekleşmedi. 5 Ocak’ta uygulama üzerinden müşteri temsilcisine y...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte ürünüm 5 Aralık’ta Trendyol Express ile kargoya verildi. Sp04362129833 numaralı gönderim için sistemde günlerce “gönderi yolda” bilgisi göründü ancak hiçbir hareket ya da güncelleme olmadı. Durumu öğrenmek için uygulama üzerinden destek talebi oluştur...
Dolap uygulaması üzerinden SP02351638261 numaralı sattığım bir ürünü 24 Ocak'ta Trendyol express üzerinden alıcıya gönderdim. Fakat kargo kayboldu ve alıcıya yanlış paket gitmiş. Dolap müşteri hizmetleri iade talebi oluşturarak alıcıya gelen yanlış kargoyu bana ödemeli olarak göndermesini istedi. Ka...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü 12 Aralık tarihinde Trendyol Express ile kargoya verdim. Ürün daha sonra “kargonuza hasar geldi” denilerek iade sürecine alındı. 17 Aralık’tan 22 Aralık’a kadar hiçbir işlem yapılmadı. Bugün Dolap üzerinden kontrol ettiğimde ise ürünün iade edildiğini ve...
Yorumlar