Vatan Bilgisayar Siparişim Gecikti Ve Acil Teslimat İstiyorum

31.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden JBL Tune 570bt Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak Selçuklu/Konya adresime bir haftadır teslim edilmedi, kargo tarafı da herhangi bir bilgilendirme yapmadı.

Vatan Bilgisayar sipariş numaram spr31617900, Kolay Gelsin kargo takip numaram ise 162894181’dir. Bu süreçte defalarca beklememe rağmen ne kargodan ne de firmadan arayan soran olmadı.

Yaklaşık üç gün önce Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradım. Bir süre hatta bekletildikten sonra, yetkilinin kargo firması ile görüşeceği ve sonrasında benim aranacağım söylendi ancak o günden beri kimse geri dönüş yapmadı.

Ben Selçuklu/Konya’da oturuyorum ve yaklaşık 6 km yakınımda bulunan Selçuker şubesinde aynı üründen mevcut. Kulaklarım çok az işittiği için bu kulaklığa acil ihtiyaç duyuyorum. Mevcut kargonun teslim edilmesini bekletmeden, mümkünse Selçuker mağazasındaki ürünü adresime hızlı bir şekilde göndermelerini ve yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.