Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Skylimella Logo

Skylimella

Skylimella Logo
Skylimella

AiVarile Marka Karnesi

Skylimella müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık siparişlerin kargoya verilmemesi öne çıkıyor; ödemesi yapılan ürünlerin 5-20 gün boyunca gönderilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %42'sinde iletişim kanalları üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%67) izleniyor.

38/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%67
  • Para-ücret iade edildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Simge

    Ürün geldi.

  • Zeliha

    Ürün stoklu olmadığı için başka ürün seçimi yaptırdılar ve kargoya verdiler. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.

  • Özgen

    Söylenilen tarihten çok sonra gönderildi. Gelen ürün kalitesinden memnunum üründe istediğim baskı görseldeki gibi değil ama güzel


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim Süreçlerinde Aksamalar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 10 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 5-20 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Sevk süresi aşımı: 5 şikayette 1-3 iş günü olan teslimat taahhüdüne rağmen gönderimin yapılmadığı bildiriliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 10 şikayette mesajlara ve iade taleplerine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Yetersiz destek kanalları: 3 şikayette Instagram üzerinden kurulan iletişimin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.

Ürün Kalitesi ve Uygunluk Sorunları

  • Ayıplı ürün gönderimi: 3 şikayette kılıfların soluk, çizik olduğu veya baskı hataları içerdiği belirtiliyor.
  • Görselden farklı ürünler: 2 şikayette ürünlerin renklerinin ve detaylarının ilan görselleriyle uyuşmadığı bildiriliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 2 şikayette sipariş edilen modelden tamamen farklı kılıflar gönderildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

89 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sipariş Edilen Telefon Kılıfı Gönderilmedi, İade Ve İnceleme Talebi

Instagram’daki “Skylimella - iPhone Kılıf” sayfası üzerinden bağlantı verilen Shopier mağazasından 21.09.2026 tarihinde ...

Sipariş Edilen Telefon Kılıfı Gönderilmedi, İade Ve İnceleme Talebi

Skylimella İade Talebim İhmal Edildi, Ürün Habersiz Gönderildi

2

Instagram’daki Skylimellakilif sayfasından 13 Eylül tarihinde iPhone 17 Pro Max için pembe bir telefon kılıfı siparişi v...

Çözüldü
Mert şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim Beş Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Geri Ödeme Talebim

36

Skylimella üzerinden 26 Ağustos’ta bir telefon kılıfı siparişi verdim, sipariş numaram 860187050 ve toplam tutar 569,80 ...

Mavi Tikli Satıcıdan Hatalı Kılıf Ve Verilen Değişim İptali

74

Instagram üzerinden mavi tikli “skylimellakilif” adlı hesaptan, Shopier aracılığıyla kişiselleştirilmiş bir telefon kılı...

Mavi Tikli Satıcıdan Hatalı Kılıf Ve Verilen Değişim İptali
Mavi Tikli Satıcıdan Hatalı Kılıf Ve Verilen Değişim İptali

Shopier’de Skylimella’dan Ürün Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebi

35

31 Temmuz 2026 tarihinde Shopier üzerinden Skylimella isimli satıcıdan toplam 769,80 TL tutarında “Beats Magsafe Lansman...

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Mesajlar Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

91

Shopier üzerinden Skylimella adlı satıcıdan 18.06.2026 tarihinde iPhone 17 tech wowen kılıf satın aldım. İlan sayfasında...

Yanlış Telefon Kılıfı Ve İletişimsizlik

68

Mayıs ayının başında Skylimella isimli siteden iki adet telefon kılıfı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 899,70...

Yanlış Telefon Kılıfı Ve İletişimsizlik
Yanlış Telefon Kılıfı Ve İletişimsizlik

Skylimella’dan Ödenen Cep Telefonu Kılıfı Kargoya Verilmedi, İade İstiyorum

72

Skylimella isimli firmadan 08.06.2026 tarihinde Shopier üzerinden iPhone 14 Pro için gümüş Rimowa model kılıf satın aldı...

İPhone 11 Kılıfı Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

102

Shopier üzerinden Skylimella markasından iPhone 11 için bir kılıf siparişi verdim, ancak siparişim 5 gündür hâlâ kargoya...

Skylimella Teslim Edilmemiş Sipariş ve İletişimsizlik

61

Bence dürüst bir firma değil, kesinlikle çok büyük şüphelerim var. Ne DM yolu üzerinden ne de mail üzerinden ulaşmak imk...

Beats Kılıfı Görseldeki Şekliyle Uyuşmuyor, Teslimat Gecikti

100

Skylimella’dan Shopier üzerinden 21.04.2026 tarihinde “16 Pro Beats kılıf” adlı ürünü sipariş ettim. İlan görselinde kam...

13 Pro Max Kılıfı Eksik Gönderildi, Instagram DM'lere Yanıt Gelmedi

114

Skylimella üzerinden 29.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro kılıf ve iPhone 13 Pro Max kılıf olmak üzere iki adet ürün sipar...

Yanlış Kılıf Siparişinde Model Değişikliği Talebine Cevap Alınmıyor

316

Skylimella üzerinden 765103271 numaralı siparişimi dün oluşturdum. iPhone 17 Pro kullanmama rağmen yanlışlıkla 17 Pro Ma...

Shopier'de Görünmeyen Sipariş Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle İade Talebi

380

14 Ocak tarihinde Instagram’daki skylimellakilif sayfası üzerinden, Shopier altyapısını kullanarak 269,80 TL tutarında b...

Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Satıcıdan Yanıt Gelmemesi

300

"Söylenilen tarihten çok sonra gönderildi. Gelen ürün kalitesinden memnunum üründe istediğim baskı görseldeki gibi değil ama güzel"

Skylimella Kargoya Verilmemiş İPhone 17 Pro Kılıfı İçin Geri Dönüş Yok

319

"Ürün stoklu olmadığı için başka ürün seçimi yaptırdılar ve kargoya verdiler. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Skylimella’dan Shopier üzerinden iPhone 17 Pro için bir telefon kılıfı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipar...

Çözüldü

Ürünüm Gönderilmedi, Satıcıya Ulaşılamıyor Ve Shopier Sorumluluğunu Yerine Getirmiyor

21 Aralık 2025 21:18402

"Ürün geldi."

Siparişim Gönderilmedi, İade Ve Bilgilendirme Talebime Yanıt Alamadım

21 Aralık 2025 02:26245

Skylimellakilif adlı Instagram sayfasından 01.12.2025 tarihinde 1.039 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi...

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamadı Ve Param İade Edilmiyor

17 Aralık 2025 13:19265

Skylimella Kılıf’tan Shopier üzerinden 11 Aralık Perşembe günü 866836982 numaralı siparişi verdim. Ürünün 3 iş günü için...

Sipariş Verildiği Halde 12 Gündür Kargoya Verilmeyen İphone Kılıfı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

9 Aralık 2025 14:40475

27 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden “Skylimella” adlı hesaptan Shopier aracılığıyla iPhone 16 Pro Max için kişiy...

Skylimella Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, İade Sürecinde İletişimsizlik

31 Ekim 2025 09:52360

Shopier üzerinden, Instagram kullanıcı adı Skylimellakilif olan satıcıdan 1000 TL'nin üzerinde bir tutarla 2 adet iPhone...

Skylimella Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, İade Sürecinde İletişimsizlik
Skylimella Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, İade Sürecinde İletişimsizlik