Yanlış Şubeye Sevk Edilen Kargo Değerli Ve Acil Ürünümün Gecikmesine Sebep Oldu

N11 üzerinden 07 Ocak tarihinde bir ürün siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 09 Ocak olarak görünüyordu. Ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak Kartepe adresime bağlı şubeye gitmesi gerekirken, yanlışlıkla kiraz çayı ddn şubesine sevk edilmiş ve adrese ait bilgiler de hatalı girilmiş.

Aldığım ürün hem değerli hem de acil bir siparişti. Aynı ürünü başka bir yerden daha uygun fiyata alabilecekken, özellikle daha erken teslim edileceği için N11 üzerinden, daha yüksek fiyata almayı tercih ettim. Buna rağmen kargonun yanlış şubeye yönlendirilmesi nedeniyle bugün elimde olması gereken ürün elime ulaşmadı ve süreç gereksiz yere uzadı. Ayrıca sistemde şube iletişim bilgileri de görünmediği için doğrudan şube ile de irtibat kuramıyorum.

N11 sipariş numaram 201764267135, Yurtiçi Kargo takip numaram 190893329185’tir. Kargomun, hiçbir ek gecikmeye neden olmadan, en hızlı şekilde doğru adresim olan Kartepe’deki adresime yönlendirilerek teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.