Gündemdeki Şikayetler
Kampanyalı Siparişte Sistem Hatası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade

31.12.2025 tarihinde Gratis’in kampanyaya giren Sinbo marka bir saç düzleştirici ürününü internet üzerinden sipariş verdim. Siparişim tam 18 gün boyunca sistemde “transfer sürecinde” olarak göründü ve süreci her gün takip etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Daha sonra Diyarbakır Yaşar Kemal...
Sipariş Takip Bilgisi Ve WhatsApp Engellemesiyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Smr Tesettür Giyim / Tesettürce Giyim isimli siteden çarşamba günü bir adet elbise siparişi verdim. Toplam 1200 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Ödemem alındıktan sonra ne sipariş numarası ne de takip numarası gibi herhangi bir bilgi gönderilmedi. Pazar gününe kadar siparişimin kargoya verilip ver...
Amazon Kritik Pedal Teslim Edilmedi, Konserlerim Risk Altında
Amazon üzerinden 7 Ocak tarihinde Boss oc-5 Polifonik Gitar/Bas Oktave Pedalı satın aldım. Ürünüm ac4634334 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo şirke...
Samsung Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yok

A101 Extra online mağazasından 04.01.2026 tarihinde Samsung WW11dg5B25AEAH model 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini kampanyalı olduğu için 24.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 4 Ocak’ta kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen halen tarafıma teslim ed...
Sipariş Verilen Deri Ceket 12 Günde Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
06.01.2026 tarihinde Instagram’daki Meka Butik sayfasının biyografisinde yer alan www.mekabutik.com adresli web siteleri üzerinden, kendi adıma Meryem B**** olarak 869 TL tutarında kahverengi deri ceket siparişi verdim. Ödemeyi kendi banka kartımla yaptım ve ödemenin çekildiğine dair dekontum bulunm...
Sipariş Gecikmesi Ve Görsellerle Uyuşmayan Ürün: İade Ve Ücret İadesi Talebi

Posturex markasının kendi internet sitesi üzerinden 21 Aralık’ta minder siparişi verdim. Sipariş numaram #1865. Ürün neredeyse 1 ay sonra, 10 Ocak’ta kargoya verildi ve tahminen 14 Ocak’ta teslim edildi. Bu süreçte ciddi bir gecikme yaşadım. Ayrıca gelen ürün, satış sayfasındaki görsellerle hiçbir ...
Kargom Takip Edilemiyor Ve Ürün 15 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

04.01.2026 tarihinde filossa.com üzerinden Filossa markalı, 2254 sipariş numarası ile, takip numarası WWETA0139578990YQ olan duruş düzeltici dikişsiz sütyen siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz yolda” ibaresi dışında hiçbir hareket görünmüyor ve ürün bana ulaşma...
Aractrend.com'dan Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

2026 yılı 11 Ocak Pazar günü Aractrend.com internet sitesi üzerinden biri LS2 Rapid 2 siyah L beden, diğeri NCR Jet çenesiz L beden olmak üzere iki adet motosiklet kaskı siparişi verdim ve şirket hesabına toplam 2.925 TL ödeme yaptım. Sipariş takip numaram 153278 olmasına rağmen üzerinden 8 gün geçm...
Kaban Siparişimin Takip Bilgisi Yok, Teslimat Süresi Belirsiz

Mango’dan 26 Aralık tarihinde bir kaban siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda birkaç gün içinde kargo takip bilgilerinin mail ile paylaşılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve bu nedenle herhangi bir takip numarası da ...
Zara'dan Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Sorumluluğu İhmali

Zara’dan verdiğim iki ayrı siparişim, Cargo X firması tarafından teslim edilmesi gerekirken ciddi şekilde gecikmiştir. Her iki siparişimin de kargo süreçlerinde yaşanan tutarsızlıklar ve Zara müşteri hizmetlerinin sorumluluğu tamamen kargo firmasına bırakması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 4711...
Zara Siparişlerinde Gecikme Ve Cargo X'in Yanıltıcı Bildirimleri

Zara’dan verdiğim iki ayrı siparişim, Cargo X firması tarafından teslim edilmesi gerekirken ciddi şekilde gecikmiştir. Bu süreçte hem Zara hem de Cargo X tarafında şeffaf ve güvenilir bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 47114426821400100034 numaralı kargom sistemde 14 O...
Media Markt Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Media Markt internet sitesi üzerinden 14 Ocak tarihinde LG 50 inç televizyon siparişi verdim. Ürünün 16 Ocak’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen televizyon hala elime ulaşmadı. Teslimat tarihinin üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ...
Yurtiçi Kargo Kargomun Durumunu Takip Edemiyorum Süreçle İlgili Tamamen Habersiz Bırakılıyorum

Trendyol üzerinden satın aldığım bir çift ayakkabı, satıcı tarafından dün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi. Sipariş ekranında kargo firması Yurtiçi Karg...
Kargo Takip Numarası Olmadığı İçin SMS Bildirimi Alamadım

Trendyol üzerinden satın aldığım bir çift ayakkabı, satıcı tarafından dün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi. Sipariş ekranında kargo firması Yurtiçi Kargo olarak görünüyordu; ancak kargo gönderildiği halde bana hiçbir şekilde “Kargonuz yola çıktı” şeklinde bir SMS bilgilendirmesi gelmedi ve bu yüzden t...
Kargo Teslimatı Yapılmadığı İçin Bebek Beşiği Teslim Edilemedi
12.01.2026 tarihinde Civil internet siteniz üzerinden anne yanı beşiği ve şehir beşiği sipariş ettim. Siparişime ait sipariş kodum 142151’dir ve sisteminizde o***********@gmail.com mail adresiyle kayıtlıyım. Ürünler kargoya teslim edildikten sonra Hepsijet kargo firması ürünü tarafıma teslim etmedi ...
Bir Günde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Hızlı Teslimat Veya İade Talebi
12 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen siparişim için 13 Ocak tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak ürün elime ulaşmadı. Sonrasında tarafıma telefonla ulaşılıp kargonun devir edildiği söylendi. Bugün 18 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve her...
Velvice'den Ödenen Saç Şekillendirici Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Velvice’nin kendi internet sitesinden 10.11.2025 tarihinde 2.780 TL ödeyerek Velvice saç şekillendirici siparişi verdim. Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Siparişim için verilen takip/sipariş numarası VLVC18940’tır. Firma ile WhatsApp üzerinden bir defa il...
Shopier Üzerinden Sipariş Takip Bilgisi Alınamıyor
11 Ocak’ta Shopier üzerinden Zerauniform adlı mağazadan alışveriş yaptım. Elimde sadece 213725280 numaralı Shopier sipariş numarası bulunuyor, ancak üye olmadan sipariş takibi yapamadığım için kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Hem Shopier tarafında hem de Zerauniform tarafında iletişim bilgisi ...
Avokado Yağı Siparişinde Kargo Bilgisi Yok, İade Talebi
17 Aralık 2025 tarihinde www.naturalisolea.com üzerinden Naturalis olea markasından 2655 TL ödeyerek 5 litre avokado yağı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 13618’dir. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için firma ile WhatsApp üzerinden kargo durumunu s...
Kayıp Kazak Siparişi Ve Ödenen 6.400 TL'nin Geri Dönmemesi

Yaklaşık 2 ay önce Martin Milano’nun web sitesi üzerinden 1 adet kazak siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla, 6.400 TL olarak gerçekleştirdim. Kart ekstreme baktığımda ödemenin hâlâ göründüğünü net şekilde teyit edebiliyorum. Sipariş sonrasında sistemde siparişim uzun süre boyunca “kargoda” ola...
Beymen Cep Telefonuma Onay Kodu Gelmiyor

Beymen mobil uygulamasından Kaleos marka bir güneş gözlüğünü online olarak satın aldım. 13 Ocak tarihinde verdiğim bu siparişle ilgili olarak ürünü iade etmek istiyorum; ancak ne mobil uygulamada ne de web sayfasında sipariş takibine girdiğimde, mail adresimi ve sipariş kodumu doğru şekilde girmeme ...







sipariş takip