to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargo Bilgisi Ve Gecikme Açıklaması Talebi
22 Ocak 2026 tarihinde Melusca internet sitesinden toplam 849,90 TL tutarında doğal sabun ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve işlem başarıyla gerçekleşti. Tarafıma 13215 numaralı sipariş kodu iletildi.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişime dair herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve sistemde de kargoya verildiğine dair bir güncelleme göremiyorum. WhatsApp üzerinden mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı; siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım.
Siparişimin gerçekten hazırlanıp kargoya verilip verilmediğinin açıkça belirtilmesini ve kargo takip bilgilerimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum. En azından kargoya veriliş süreci, tahmini teslim tarihi ve olası bir gecikme varsa bunun nedeni konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
