Kargo Takip Numarası Olmadığı İçin SMS Bildirimi Alamadım

Trendyol üzerinden satın aldığım bir çift ayakkabı, satıcı tarafından dün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi. Sipariş ekranında kargo firması Yurtiçi Kargo olarak görünüyordu; ancak kargo gönderildiği halde bana hiçbir şekilde “Kargonuz yola çıktı” şeklinde bir SMS bilgilendirmesi gelmedi ve bu yüzden takip numaram elimde bulunmuyor.

Hem kargomun durumunu takip edemiyorum, hem de SMS ile bilgilendirme yapılmadığı için süreçle ilgili tamamen habersiz bırakılıyorum. Yurtiçi Kargo’nun sistemdeki telefon numaram üzerinden gönderime ait takip numarasını bularak, kargom yola çıktığında tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmasını ve bu aksaklığın düzeltilmesini talep ediyorum.