Reklamda Belirtilen İçeriklerle Gerçek Ürün Arasındaki Fark

Köyden Gelsin’in Instagram’da karşıma çıkan reklamı üzerinden bal, polen, arı ekmeği, arı sütü ve bal karışımı olarak satılan bir ürün sipariş ettim. Ürün 29.01.2026 tarihinde elime geçti ve kavanozu açtığımda gördüğüm manzara karşısında hayal kırıklığı yaşadım.

Kavanozun sadece ağız kısmına yaklaşık bir buçuk parmak kalınlığında polen, arı ekmeği ve benzeri karışımlar konulmuştu. İlk açıldığında çok dolu ve karışım bolmuş gibi görünmesi için özellikle böyle yapıldığını düşünüyorum. Ancak kavanozun alt kısmı tamamen sadece baldan oluşuyordu, reklamda ve ürün açıklamasında belirtilen polen, arı ekmeği, arı sütü karışımı altta hiç yoktu.

Ürünün tanıtımında anlatılan içerikle bana gönderilen ürünün içeriği örtüşmediği için kendimi kandırılmış hissediyorum. Bu nedenle ilgili ürün için ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Gönderim MNG Kargo ile yapılmış olup takip numarası 713127359242, gönderici bilgisi Köyden Gelsin ve sipariş numaram kg440109955609’dur. Sipariş numaram ve iletişim bilgilerim firma kayıtlarında mevcuttur, tarafıma dönüş yapılarak ücret iadesi sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.