Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aşırı Çekim Ve İletişimsizlik Nedeniyle 9 Bin Liralık Siparişimin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

profile
31 Ocak 23:52
3.790

Mysuti.co adlı siteden 25 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla yaklaşık 9 bin liralık “Kujten Small Sal” siparişi verdim, ancak kartımdan 10 bin liranın biraz üzerinde bir tutar çekildi. #51319 numaralı sipariş için sadece “Sipariş onaylandı” maili aldım; bunun dışında kargo, hazırlık veya benzeri hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası da gönderilmedi.

Hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden DM ile defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Buna rağmen marka Instagram hesabında hâlâ düzenli olarak ürün story’leri paylaşmaya devam ediyor, fakat kendi müşterisine dönüş yapmıyor. Bu durum, fazla çekim yapılması ve iletişimsizlik nedeniyle sitenin güvenilirliğini ciddi anlamda sorgulamama neden oldu.

Ürünüm hakkında hiçbir bilgi verilmemesi ve fazla çekim yapılması nedeniyle bu alışverişe dair iademin sağlanmasını, kartımdan tahsil edilen tutarın tamamının gecikmeden geri ödenmesini ve tarafıma sürece dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Hatice
Hatice
22 Şubat 15:19
asiri-cekim-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-9-bin-liralik-siparisimin-geri-odenmesini-talep-ediyorum-2.jpg
asiri-cekim-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-9-bin-liralik-siparisimin-geri-odenmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Sözde kargoda ve dağıtıma çıktı ama bugün pazar. Dun gelmişler bulamamışlar falan. Aras. Kargodan herhangi bir mesaj. Almadım bugün kapalı şubeye de soramıyorum. Sipariş takipte yazan bu

Hatice
Hatice
23 Şubat 10:55

Aras Kargo ile görüştüm. Maalesef adıma bir kargo olmadığı söylendi. Sitenin sipariş takip sayfasında Aras Kargo firmasında görünüyor. Neyin içine düştük, ilk kez böyle bir şey yaşıyorum

Hatice
Hatice
25 Şubat 16:40

Site güvenli değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (20)

Melike
Melike

Merhabalar bende geçen hafta çok ciddi bir meblağ ödeyerek kredi kartımdan güneş gözlükleri aldım, ama ne yazık ki siteye bugün itibariyle ulaşamıyorum, inanılmaz mağduriyet yaşıyorum sizler sürecinizde nasıl çözüme gittiniz ve sonuçlandı mı lütfen paylaşır mısınız 🙏🙏🙏:(((

Xxxlarge
Xxxlarge

*********** 15 gün önce bende spor ayakkabı aldım. Ama site kapandı yurt dişi olduğu için maalesef bir çok üye mağdur

Öznur
Öznur

Bankadan bu ücretin hizmetini alamadım diye form doldurun iadeniz yapılır ben öyle yaptım

Sena
Sena

Merhabalar nasıl form dolduracağım, online şekilde yapılabiliyor mu yoksa bankaya gitmem gerekiyor mu

Melike
Melike

Bankanız ödemeyi geri iade etti mi!?

Burce
Burce

Sorun ne şekilde çözüldü bilgi verir misiniz benim de ürünüm gelmedi doğru olmayan bir takip linki gönderildi

Öznur
Öznur

Banka ödememi geri yaptı, bu ödemenin hizmetini alamadım diye form dolduruyor itiraz ediyorsunuz

Hatice
Hatice
Şikayet Sahibi

Çözülmedi maalesef

Canan
Canan

Benim kredi kartımdan da 27 bin küsur haberim olmadan işlem yapılmış. Bankadan itiraz da bulundum ama inşallah iade olur.

Canan
Canan

Her yere şikayet ediyoruz nasıl böyle yerleri kapatamıyorlar anlamıyorum. İadem yapılacakmı bekleyip göreceğiz. Ben alışverişte yapmadım yetkisiz çekim yapılmış.

Hatice
Hatice
Şikayet Sahibi

Site hala. Ürün paylaşıyor ve satış yapıyor inanılmaz. Alışveriş yapmadan önce sikayetvar a bakmıştım hiç yorum yoktu. Simdi çok mağdur var ama hala satış sürüyor.

Arzu
Arzu

Kargonunda adını kullanıyorlar olmayan gönderilmeyen kargo güya gönderilmiş adreste bulunamamış gibi gibi, kargonun takip numarasını paylaşsınlar da görelim, sitede yazdıklarına daldaki kargalar bile güler.

Öznur
Öznur

Ben bankadan bildirim yaptım param iade edildi

Umut
Umut

Firma geri ödeme yaptı mı?

Öznur
Öznur

Ben bankadan bildirim yaptım param iade edildi bu hizmetin ücretini ödedim ama karşılığını alamadım diye form doldurursanız banka gerekli yazışma yapıyor ve iadeniz gerçekleşiyor

Hatice
Hatice
Şikayet Sahibi

Hayır. 30 gün dolmasını bekliyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Yasemin
Yasemin

Sorununuz çözüldü mu?

Hatice
Hatice
Şikayet Sahibi

Maalesef hayır. 1 ay oldu sipariş vereli. Sözde kargoda eve gelmişler ulaşamamışlar. Arayan eden yok. Mesaj da yok. Son care yarin şubeye soracağım ama umudum yok açıkçası

Merih
Merih

Evet aynı şeyi ben yaşıyorum. İletişim yok, ürün de yok

Burce
Burce

Ben de aynı şekilde

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sendy Home'dan Sipariş Gecikmesi Ve İade Sorunu

profile
24 Ocak 20:50
1.756
sandy-homedan-siparis-gecikmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Mysuti.co Kargo Takip Linki Çalışmıyor Ve İletişim Bilgisi Yok!

profile
28 Ocak 21:00
3.775
mysutico-kargo-takip-linki-calismiyor-ve-iletisim-bilgisi-yok-1.jpg

Mysuti.com’dan Starbucks Barista Ayıcıklı Bardak Siparişi Kargoya Verilmedi, İletişim Yok

profile
İbrahim
21 Ocak 17:13
3.855
mysuticomdan-starbucks-barista-ayicikli-bardak-siparisi-kargoya-verilmedi-iletisim-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz