Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargomun Durumunu Takip Edemiyorum Süreçle İlgili Tamamen Habersiz Bırakılıyorum

profile
18 Ocak 09:21
277
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Gereken her şeyi yaptılar Teşekkürler”

Trendyol üzerinden satın aldığım bir çift ayakkabı, satıcı tarafından dün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi. Sipariş ekranında kargo firması Yurtiçi Kargo olarak görünüyordu; ancak kargo gönderildiği halde bana hiçbir şekilde “kargonuz yola çıktı” şeklinde bir SMS bilgilendirmesi gelmedi ve takip numaram da bu yüzden elimde bulunmuyor.

Hem kargomun durumunu takip edemiyorum, hem de SMS ile bilgilendirme yapılmadığı için süreçle ilgili tamamen habersiz bırakılıyorum. Yurtiçi Kargo’nun sistemdeki telefon numaram üzerinden gönderime ait takip numarasını bularak, kargom yola çıktığında tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmasını ve bu aksaklığın düzeltilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 09:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Ömer Ş. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

20 Ocak 12:16

Sn. Ömer Ş. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Ömer
Ömer
20 Ocak 12:17

Gereken her şeyi yaptılar Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Eylül 2025 23:24
621
"Teşekkürler"
yurtici-kargo-siparisim-teslim-edilmedi-kargo-takip-hatali-ve-bilgiye-ulasamiyorum-3.jpg
yurtici-kargo-siparisim-teslim-edilmedi-kargo-takip-hatali-ve-bilgiye-ulasamiyorum-1.jpg
5
Emrecan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Kasım 2024 01:45
536
"Aynı gün içerisinde dönüş sağlayıp sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular. Gösterdikleri hassasiyet için teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri