to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kargomun Durumunu Takip Edemiyorum Süreçle İlgili Tamamen Habersiz Bırakılıyorum
Trendyol üzerinden satın aldığım bir çift ayakkabı, satıcı tarafından dün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi. Sipariş ekranında kargo firması Yurtiçi Kargo olarak görünüyordu; ancak kargo gönderildiği halde bana hiçbir şekilde “kargonuz yola çıktı” şeklinde bir SMS bilgilendirmesi gelmedi ve takip numaram da bu yüzden elimde bulunmuyor.
Hem kargomun durumunu takip edemiyorum, hem de SMS ile bilgilendirme yapılmadığı için süreçle ilgili tamamen habersiz bırakılıyorum. Yurtiçi Kargo’nun sistemdeki telefon numaram üzerinden gönderime ait takip numarasını bularak, kargom yola çıktığında tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmasını ve bu aksaklığın düzeltilmesini talep ediyorum.
Sn. Ömer Ş. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Ömer Ş. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Gereken her şeyi yaptılar Teşekkürler
