4.700 TL’lik Siparişin Kargoya Çıkmaması Ve Geri Dönüş Almama Sorunu


Kasım ayının ortasında Termos Türkiye üzerinden Stanley marka 1,8 litre termos siparişi verdim. Ürünü 15 Kasım’da kredi kartı ile satın aldım ve sipariş numaram 34078. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “varış öncesi transfer ülkesinde...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi ve kargo Malatya’ya ulaştıktan sonra Aras Kargo Cihangir şubesinde bekletilmeye başlandı. Bugün saat 17.32’de tarafıma “sizi adresinizde bulamadık” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak o saatte kesinlikle adresteydim ve ne arama ne de başka he...

Oysho uygulamasından 1 Ocak 2026 tarihinde, toplam 3.649 TL tutarında bir online sipariş verdim. İndirim döneminde uzun süre takip ederek ancak o şekilde alabildiğim iki ürünü, özellikle indirimli fiyatları için tercih etmiştim. Sipariş numaram 60060976541’dir. Kargo 3 Ocak Cumartesi günü dağıtıma ...

Adidas uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde Adidas z. N. E full-zip kapüşonlu üst ürününü sipariş ettim. Siparişim sistemde 06.01.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak teslimat günü gelmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve uygulamadan takip ettiğimde herhangi bir hareket ya d...
06.01.2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra ürünün fiyatı 1.000 TL düştü. Daha önce aynı satıcıdan 3 kez telefon alışverişi yapmış olmama rağmen bu fiyat düşüşüyle ilgili yardımcı olamayacaklarını ...

03.01.2026 tarihinde gece 00:05 sularında Megaparkint üzerinden Nur Al-rahma modelinden 3 adet kolye siparişi verdim. Kargom 06.01.2026 tarihinde saat 15:10 civarında elime ulaştı ancak paketten yalnızca 2 adet kolye çıktı, 1 kolyem eksik gönderildi. Takip numaram 6331942184254’tür. Bu kolyeleri he...

Eczacıbaşı İstanbul üzerinden giyim ürünü siparişi verdik ancak siparişimiz elimize ulaşmadı. Ürünün teslimatı yapılmadığı gibi, sistemde de herhangi bir bilgi ya da takip ekranı görünmüyor. Sipariş verirken tarafımıza sipariş numarası veya referans bilgisi de iletilmedi. Ayrıca firmaya ulaşabilece...

Lobbeco internet sitesinden dün Tech Fleece Full Zip Hoodie beyaz XL beden bir ürün sipariş ettim. Ödemeyi banka kartım ile 499 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram lb0501**19. Ancak ürünüm tarafıma ulaşmadı, kargo veya sipariş sürecine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Site üzerinde...

E*** P********’nin işlettiği online Lacoste mağazasından uzun süredir takip ettiğim bir ürünü 4 Ocak gecesi indirime girince 3.614,90 TL ödeyerek satın aldım. Siparişlerim bölümünde durum “hazırlanıyor” olarak görünürken bir süre sonra kontrol ettiğimde hiçbir bilgi verilmeden para iadesi yapıldığın...

2 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Android uyumlu bir tablet kalemi siparişi verdim. Siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 4 gündür hiçbir ilerleme göremiyorum ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Tek gördüğüm bilgi, ürünün Şanlıurfa’daki ktr tech f...

27 Kasım 2025 tarihinde Stralva Korse markasından internet üzerinden Stralva fajas bel korse siparişi verdim. Satıcı teslimat süresini 2 hafta olarak belirtmesine rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş için kredi kartı ile toplam 1.499 TL ö...
24.12.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 293500482 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş durumum uzun süre boyunca “hazırlanıyor” olarak kaldı, daha sonra ise sistemde “kargoya teslim edildi” bilgisi paylaşıldı. Ancak takip koduna tıkladığımda hâlâ “sipariş bulunamadı” uyarısı görüyorum...

03.01.2026 tarihinde Öznokta Ayakkabıcılık İnşaat Gıda Sanayicilik Dış Ticaret Ltd. Şti.’nin kendi internet sitesi üzerinden “Liger” model ayakkabı si...
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Bershka mağazasından bir çift çizme satın aldım. Mağazada numaram olmadığı için ürün başka bir şubeden getirildi ve ödemem peşin olarak alındı. İki gün sonra ürün mağazaya ulaştığında çizme ayağıma uymadığı için anlık deneyip iade etmeye karar verdim, ür...

Basketbounce firmasından 25 Aralık tarihinde ev tipi basketbol topu ve potasından oluşan bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 1868. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sisteme girdiğimde kargo takip numarası ya da sipariş durumuna dair herhangi bir bilgi göremiyorum....
Instagram üzerinden organicscarf adlı firmadan Aralık ayının ilk haftasında 1.450 TL ödeyerek XL beden bir takım elbise sipariş ettim. Ürün 15 Aralık’ta elime ulaştığında, sipariş ettiğim XL yerine m beden gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü 19 Aralık’ta değişim için firmaya geri gönderdi...

28 Aralık’ta erkek arkadaşım için Luvetti’den kişiye özel Lovers Look t-shirt siparişi verdim. Tasarım onayı ertesi gün bana ulaştı ve 2 Ocak’ta kargoya verildiği söylendi, ancak o günden bu yana ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı. Hangi kargo firmasıyla gönderim...
Trendyol üzerinden 31 Aralık tarihinde Alfimo Mobilya marka çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Bu siparişle ilgili olarak kargo şirketi ürünü teslim etmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretleme yapmış. Ürün elime hiç ulaşmadığı halde teslim edildi göründüğü için Trendyol tarafından ...

29 Aralık 2025 tarihinde Tuvart™ Harry Potter Boyanabilir Tablo adlı ürünü Tuvart.com üzerinden 25939 numaralı sipariş ile kredi kartı ile 795 TL ödeyerek satın aldım. Sitede ürünün en geç 5 Ocak’ta teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ne ürünüm teslim edildi ne de siparişimi sağlıklı...
Hepsiburada Derimod satıcısı 2 adet ayakkabı aldım. 1 adet gönderildi. Müşteri hizmetlerine eksik ürün gönderildi diye talep oluşturdum. Tedarik edilemediğinden gönderilmedi denildi iade edilecek denildi. Sonra Derimod hesabı askıya alındı ondan gönderilemedi oldu. Bugün Derimod firması kameraları i...

05 Kasım 2025'te Trendyol üzerinden, dsm grup danışmanlık iletişim ve satış ticaret a. Ş. Bünyesinden siyah beyaz outdoor trekking erkek ayakkabı ddl2736 modelini sipariş ettim, ürün 07 Kasım 2025’te tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı yalnızca evde, yaklaşık 15 dakika kadar deneme amaçlı giydiğimde ...
Alvina uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihinde 3.085 TL tutarında bir kaban siparişi verdim, ürün 3 Ocak’ta teslim edildi. Kaban elime ulaştığında ürünün kullanılmış gibi olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade açmak oldukça zor olduğu için WhatsApp müşteri hizmetlerine...
sipariş takip