Takip Numarası Olmayan Sipariş İçin Ürün Teslimi Ya Da İade Talebi

Faya Boutique üzerinden Fisko volanlı krem gömlek, koyu vizon etek ve acı kahve pötikareli gömlek siparişi verdim ve ödemesini 11 Şubat tarihinde gerçekleştirdim. Bugün 23 Şubat olmasına rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de kargo durumunu sorgulayabileceğim bir takip numarası tarafıma iletildi. Elimde sadece 698c840FBA892 numaralı siparişe ait referans bulunuyor.

Firma ile görüştüğümde ürünün kargoya verildiği söylendi, ancak Yurtiçi Kargo’yu aradığımda adıma kayıtlı herhangi bir kargo olmadığı bilgisi verildi. Kargoya teslim edildiğinde her iki tarafa da takip numarası gittiği söyleniyorsa, gerçekten kargoya verildiyse lütfen sizin elinizde görünen takip numarasını da benimle paylaşın.

Bu süreçte hiçbir net bilgi alamadığım için dolandırılmış olabileceğim konusunda endişe duyuyorum. En kısa sürede ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi durumda ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.