to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde Civil internet siteniz üzerinden anne yanı beşiği ve şehir beşiği sipariş ettim. Siparişime ait sipariş kodum 142151’dir ve sisteminizde o***********@gmail.com mail adresiyle kayıtlıyım. Ürünler kargoya teslim edildikten sonra Hepsijet kargo firması ürünü tarafıma teslim etmedi ve 13.01.2026 tarihinden bu yana kargo hareketi görünmüyor.
Şu anda bebeğimi mecburen koltukta yatırmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem sağlık hem güvenlik açısından beni çok endişelendiriyor. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda hafta sonu çalışılmadığı söyleniyor, kimseye ulaşamıyorum ve süreci benim takip etmem bekleniyor. Sattığınız ürünlerin teslimatını bu kadar başıboş bırakmanız ve 15 dakika mesafedeki bir adrese günlerdir teslimat yapılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Ben ürünlerimin bir an önce, hiç vakit kaybedilmeden tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kargo firmasının sürecinin tarafınızdan yakından takip edilmesini ve bana net bir bilgi verilmesini istiyorum.
08 Ağustos 2025 tarihinde Civil internet sitesinden #2258 takip numaralı bebek bezi siparişi verdim. Siparişimin gönderildiği ve kargoya teslim edildiği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Teslimat adresim Çanakkale Gelibolu olmasına rağmen, ürün elime geçmedi. ...
Civil internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce 942448480 numaralı siparişimle benek beşiği satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.300 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Civil müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün Aras Kargo'ya verildi...
20/10/2025 tarihinde Civil internet sitesinden 53226 numaralı siparişimle bebek salıncağı satın aldım. Sipariş tutarı 658 TL’dir. Üzerinden 7 gün geçm...
Yorumlar