Milorenzo.com'da Sipariş Takibi Ve İletişim Eksikliği

12 Şubat’ta Milorenzo.com internet sitesi üzerinden kredi kartıyla taktik pantolon siparişi verdim. Sipariş ekranında yalnızca #1057 numarasını görebildim, bunun dışında ne bir kargo takip numarası ne de kargonun durumu ile ilgili herhangi bir bilgi tarafıma iletilmedi. Bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Firmanın internet ortamında iletişim açısından neredeyse hiçbir varlığı yok. Sitede telefon numarası bulunmuyor, şirketle ilgili detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Sadece belirtilen e-posta adresine durumu anlatan bir mail gönderdim ancak ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hiçbir şekilde muhatap bulamamak ve siparişimle ilgili en ufak bir bilgilendirme alamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sipariş verdiğim ürünlerin en geç 1 hafta içinde eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ürünler gönderilemiyorsa ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.