Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
CepteLisans.com Logo

CepteLisans.com

CepteLisans.com Logo
CepteLisans.com

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde CepteLisans.com tarafında öne çıkan konu dijital kod teslimat sorunları olarak beliriyor; ödeme yapılmasına rağmen lisans anahtarlarının iletilmediği belirtiliyor. Bunu %32 payla destek kanallarına ulaşılamadığı bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 36/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.

36/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Gerek

    Geç de olsa gönderildi teşekkürler

  • Fevzi

    Geri dönüş sağladılar.

  • Kutay

    Tarafımla iletişime geçilip KEY ulaştırıldı.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Dijital Lisans Teslimat ve Aktivasyon Sorunları

  • Kod teslim edilmemesi: 20 şikayette ödeme yapılmasına rağmen 'anında teslimat' vaadine rağmen kodların iletilmediği belirtiliyor.
  • Kullanılmış kodlar: 4 şikayette iletilen anahtarların 'farklı bir cihazda kullanılıyor' uyarısı verdiği bildiriliyor.
  • Çalışmayan lisanslar: 3 şikayette 'kota aşıldı' veya 'hizmet kullanılamıyor' hataları alındığı aktarılıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Eksiklikleri

  • Muhatap bulunamaması: 9 şikayette telefon, WhatsApp ve e-posta kanallarının kapalı olduğu, geri dönüş alınamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

31 şikayet
Sonuçlarda ara...

Satın Alınan Dijital Lisansın Teslim Edilmemesi Ve Yanıtsız İletişim

33

CepteLisans firmasında 10 Eylül Saat 20:49 Microsoft 2016 Office Pro Plus lisans 199. Tl bedelle kredi kartımdan ödeyere...

CepteLisans'tan Windows Lisansı Alındı Ama Teslim Edilmedi

33

CepteLisans üzerinden Windows KEY satın aldım ancak ödeme yapmama rağmen lisanslarım bana teslim edilmedi. 8 saat önce s...

İletişimsiz Kapalı Site Ödeme İadesi Talebi

34

28.08.2026 tarihinde saat 13:34’te ceptelisans.com sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve 219 TL ödemeyi sanal kredi k...

Eset NOD32 Lisans Anahtarı Gelmedi Ve Geri Ödeme Talebi

56

06.08.2026 tarihinde ceptelisans.com adresinden Eset nod32 Antivirüs 2025 ürünü için cpt1281 numaralı siparişi verdim. 3...

CepteLisans'tan Lisans Anahtarı Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor

116

22 Nisan 2026 tarihinde CepteLisans adlı firmanın internet sitesi üzerinden Windows 11 Pro lisansı satın aldım. Cpt1216 ...

Cepte Lisans Şikayeti

140

Cepte Lisans adlı firmadan dün Office paketi satın aldım. Siparişin ardından “Siparişiniz onaylandı” başlıklı bir e‑post...

Windows 11 OEM Lisans Anahtarı E‑posta İle Gönderilmedi

105

7 Nisan 2026 tarihinde saat 13:00 civarında CepteLisans üzerinden Windows 11 Home OEM lisans anahtarı satın aldım. Satın...

Windows 11 Home Lisansı Teslim Edilmedi, İletişim Cevapsız

200

18 Şubat 2026 tarihinde Ceptelisans.com üzerinden Windows 11 Home lisansı satın aldım. Cpt1172 numaralı siparişim için 1...

Öne ÇıkanKonular

Office 2024 Pro Plus Lisans Anahtarı Teslim Edilmediği İçin İade Talebi

273

12 Şubat 2026 tarihinde Ceptelisans.com üzerinden Office 2024 Pro Plus lisansı satın aldım. CPT1159 numaralı siparişim i...

Satın Alınan Windows Lisans Anahtarları Çalışmıyor Ve Satıcıdan Cevap Alınamıyor

245

Trendyol üzerinden CepteLisans adlı mağazadan 10920495076 ve 10919740218 sipariş numaraları ile 29.01.2026 ve 30.01.2026...

Kullanılmış CD Key Ve Cevapsız Müşteri Desteği

281

Trendyol üzerinden CepteLisans firmasından, Aralık ayının son haftasında, Windows Pro 11 CD KEY satın aldım; ancak CD KE...

Ceptelisans.com Satın Alma İşleminden İtibaren Ürünü Kullanamıyorum

347

14.01.2026 tarihinde Cepte Lisans üzerinden Office uygulaması için 199,90 TL ödeyerek lisans satın aldım ancak aradan ge...

Çözüldü
9

"Teşekkürler"

Atalay şikayetini yayından kaldırdı

Geçersiz Windows 11 Pro Lisansı Ve Satıcıdan Cevapsızlık

346

Trendyol üzerinden CepteLisans adlı satıcıdan Windows 11 Pro lisansı satın aldım. Tarafıma lisans kodu ulaştı; ancak 9 O...

Satıcı Kod Göndermedi, 1 Saat Teslimat Vaadi Yerine Getirilemedi

366

Trendyol üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde saat 13.49’da Ceptelisans.com isimli satıcıdan Microsoft Office ürün anahtarı s...

Çözüldü

Ödenen Lisans Kodu Saatlerce Gelmedi, Acil Teslim Talebi

30 Aralık 2025 11:44357

"Sorunum geç de olsa çözüldü"

Trendyol üzerinden 10833580311 sipariş numarası ile 29.12.2025 tarihinde sa...

Ceptelisans Üzerinden Aldığım Antivirüs Lisans Kodu İki Gündür Gönderilmedi

15 Aralık 2025 10:18468

13 Aralık 2025 tarihinde ceptelisans.com sitesi üzerinden bir antivirüs programı için lisans kodu satın aldım. Ödeme işl...

Windows 11 Pro Anahtarı Teslim Edilmedi Satıcıdan Ve Trendyoldan Çözüm Alamadım

5 Aralık 2025 16:23638

"Şikayetvar.com gerçekten çözümde çok iyi. Yardımcı oldukları için teşekkür ederim."

İletişim