
Gündemdeki Şikayetler
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve 1.250 TL İade Talebi

Brandywear isimli Instagram hesabından Shopier üzerinden önce t-shirt siparişi verdim. Daha sonra WhatsApp üzerinden tişörtün ellerinde olmadığını, başka bir model seçmem gerektiğini söylediler. Ben de başka bir t-shirt modeli beğendim, fakat onun da olmadığını belirttiler. Sonrasında eşofman altı b...
Hepsijet Teslim Etmedi Ve Yanlışlıkla İade Süreci Başlattı

Hepsijet aracılığıyla ev aksesuarları içeren bir kargom vardı. Tx65860121003919 takip numaralı gönderim, bugün teslim edilmesi gerekirken bana teslim edilmedi ve sistemde sipariş için iade sürecinin başladığı görünüyor. Herhangi bir şekilde teslimat yapılmadan ürünüm iade ediliyormuş gibi işlem başl...
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Satıcının Saygısız Üslubu, Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden Würt benzin enjektör temizleyici ürününü 15 gün önce, 10862545038 sipariş numarasıyla satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili önce Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana kargo şirketiyle görüşmem gerektiği söylendi. Kargo...
Minyaturfigurler Instagram Sahte Sayfasından 6 000 TL’lik 3D Figür Alımı, Ürün Gönderilmedi

Instagram’daki “Minyatür figürler” adlı sayfadan 3D figür yaptırmak için 19 Aralık Pazartesi günü saat 20.56’da, bana WhatsApp üzerinden verilen IBAN’a 6.000 TL ödeme yaptım. IBAN olarak TR83 0020 6000 *** numarası, isim olarak ise c*** bilgisi iletildi ve açıklama kısmına “sipariş kodu: B23647O81” ...
Ödeme Sonrası Sipariş Durumu Ve Takip Bilgisi Talebi

Herbamina’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce 1.137 TL tutarında, havale yöntemiyle ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Durumu sormak için WhatsApp hattından kendilerine yazdım, kargoya verildiği söy...
Ödenen Siparişin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

12 Ocak’ta Lefties’in kendi internet sitesi üzerinden 90078066786 numaralı siparişi verdim. Bugün 23 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hesabım üzerinden sipariş detaylarını kontrol ettiğimde "kargoya verildi" ya da "hazırlanıyor" şeklinde herhangi bir durum bilgisi görünmüyor; ayrıca ...
İzin Almadan İade Edilen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bershka’dan aldığım kıyafet için bir günde kargo firmasıyla gönderim yapıldı, ancak kargomla ilgili hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme almadım. Bugün kontrol ettiğimde ürünümün bana haber verilmeden dağıtıma çıkarıldığını ve benim hiçbir onayım olmadan kargo şirketi tarafından doğrudan ia...
Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Kargo Bilgisi Şikayeti
20 Aralık tarihinde Magnet Bastır üzerinden #MAG5389NET numaralı siparişi verdim. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden tarafıma 6–8 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ hiçbir hareket yok ve ürünlerim elime ulaşmadı. Bu süre ...
Standart Adres Teslimi Seçimim Şubeye Yönlendirildiği İçin Mağduriyet

Daha önce de DHL Ecom ile gelen siparişlerim oldu ve hepsi standart teslimat olarak adresime getirilmişti. Ancak 793159268533 takip numaralı gönderimde aynı şekilde adresimi seçmeme rağmen kargom adrese teslim edilmedi ve İldem şubesinden teslim almam gerektiği söylendi, bu nedenle mağduriyet yaşadı...
Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevap Bekliyor

26.12.2025 tarihinde Sparkbysevval üzerinden “Spark Longer Ruby Sweatshirt” adlı ürünü 1.650 TL bedelle EFT yoluyla satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 876133212’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı, ayrıca kargo ta...
Hepsiburada’da Kayıp Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Hepsiburada üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde sipariş numarası 435 139 882 3 ile gri taban salon halısı satın aldım ve ürünü 26 Aralık Cuma günü teslim aldım. Halıda renk farklılığı olduğu için satıcıyla anlaşarak değişim süreci başlattım ve Hepsiburada’nın yönlendirdiği kargo ile ürünleri eksiksiz...
Üye Olma Sorunu Ve Mağaza Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği

21 Ocak’ta Sportive internet sitesi üzerinden yaklaşık 3600 TL tutarında bir sweat satın aldım. Sipariş esnasında kargo ve teslimat sürecini takip edebilmek için üyelik oluşturmaya çalıştım; ancak sitenin ara yüzü son derece kullanışsız olduğu için numaramı bir türlü tanımlayamadım ve üye olamadım. ...
Fest Danışmanlık Ve Depolama Sipariş Edilen Blackbird 5801 Yerine Farklı Bir Süpürge Gönderildi

Fest Danışmanlık isimli firmayı Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Blackbird 5801 araç süpürgesi satın alarak tercih ettim. Aras Kargo ile gönderilen 6341555925030 takip numaralı kargoyu teslim alırken kredi kartımla 799 TL ödeme yaptım. Paketi açtığımda ise reklamda görünen ve sipariş ettiğim B...
Nazliye Yasal İade Talebimi Reddederek Para İadesi Yapmıyor

Nazliye Yasal İade Hakkımı Bilinçli Şekilde Engelliyor – Tüketici Kanununa Aykırı Davranıyor Nazliye adlı firmadan 19 Ocak tarihinde siyah süet fırfırlı elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında cayma hakkımı kullanmak istediğimi ve ürün...
İdefix'te Yanıltıcı Kargo İddiası, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Yok

25 Aralık tarihinde İdefix üzerinden Pugalo adlı satıcı mağazadan, kredi kartımla 597 TL ödeyerek 3 adet kedi minderi sipariş ettim. Sipariş numaram İ...
Aras Kargo Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ödeme İadesi Talebi

Organic Scarfs Siparişimin Kargoya Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Organic Scarfs internet sitesinden 19.01.2026 tarihinde 1.499 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Şırnak ili Silopi ilçesi olarak kayıtlı. Sipariş numaram 1137958. Sipariş esnasında ürünlerin 3 ile 9 gün içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden b...
Ürünlerimin Kolay Gelsin Tarafından Teslimatı İle İlgili Ciddi Sorun Yaşıyorum

17 Ocak’ta Tchibo’dan verdiğim, Sipariş Onay No: 692539786 olan giyim ürünlerimin kolay gelsin tarafından teslimatı ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Kolay gelsin’den 21 Ocak’ta “gün içinde teslim edilir” şeklinde mesaj aldım ancak bugün oldu, 6 gündür teslimat yapılmadı. Çarşamba günü tüm gün evde...
Kargo Kaydı Yok, Siparişim Gönderildi Görünüyor Acil Takip Ve Açıklama Talebi

19 Ocak 2026 tarihinde Ate Wear internet sitesi üzerinden gri ve siyah mevsimlik XL beden eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #27250. Sistem üzerinde siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo şirketini arayıp ismimle sorgulattığımda herhangi bir kargo kaydı çıkmıyor. Tar...
Aynanın Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

12 Aralık 2025 tarihinde Yataş Grup Enza Home internet sitesi üzerinden bir adet ayna siparişi verdim. 3102575709912980 takip/sipariş numaralı bu ürün için 4.527 TL ödeme yaptım; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda en az...
Kuryenet Teslimat Gecikmesi Kuveyt Türk Kredi Kartının Yurt Dışına Çıkmasına Engel Oluyor

Kuveyt Türk tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlk kartımı yaklaşık 2 ay önce sipariş ettim, ancak kargo beklenilen tarihte gelmediği için yurt dışına çıkmak zorunda kaldım ve kart o sırada gelmesine rağmen teslim al...
GPS Line Logistic Tesla İade Sürecindeki Belirsizlik Ve 10 Bin Liralık Ürünün Kayıp Olması

Tesla üzerinden satın aldığım mobil konnektör kablosunun iade sürecinde yaşadığım ciddi aksaklık ve belirsizlik nedeniyle şikayetçiyim. 19.11.2025 tarihinde #6Q94WYY8Y4 numaralı siparişi verdim. 12.12.2025 tarihinde ürün için iade talebi oluşturdum ve aynı gün GPS kargo tarafından ürün evimden tesli...
Boyner Seç Gelsin Sisteminde Bilgilendirme Ve Sipariş İptali Eksikliği

30 Aralık’ta Boyner Mersin Marina mağazasından Boyner Seç Gelsin ile Levi’s marka kırmızı bir sweatshirt için yaklaşık 2.999 TL’lik alışveriş yaptım. Bu tarihten bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS ne de başka bir bilgi mesajı aldım. Siparişimle ilgili süreci öğrenebilmek iç...








sipariş takip