ECA Ankastre Banyo Bataryasında Sıcak Su Debisi Düşük

Ercan

ECA

14 Şubat 23:53

449

Ankara Yapıser firmasından aldığım ECA ankastre banyo bataryası takıldığı günden beri sıcak suyu çok az veriyor. Soğuk su tarafında böyle bir problem yaşamadığım için, sorunun özellikle sıcak su performansından kaynaklandığını düşünüyorum.

Durumu ürünü takan ustaya ilettim ancak kendisi sorunun nedenini bilmediğini söyleyerek çözüm üretemedi. İlk günden beri aynı sıkıntıyı yaşamama rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.

ECA ürününden ve Ankara Yapıser’den beklentim, bu sorunla ilgili gerekli teknik kontrolün yapılarak sıcak suyun normal ve yeterli debide gelmesinin sağlanmasıdır. Gerekliyse ürünün onarımının veya değişiminin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ECA

14 Şubat 23:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Ercan Ö. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

ECA

17 Şubat 16:33

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerinden Yanlış Garanti Bilgisi Nedeniyle Maddi Zarar Ve Isıtma Sorunu

Güler

ECA

12 Ocak 20:39

1.038

ECA marka banyo bataryasını 2020 yılında satın aldım. Ürün bir süre sonra suyu yeterince ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine garanti süresini öğrenmek için 8 ya da 9 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve telefon görüşmesinde bana garanti süresinin 5 yıl olduğu söylendi. Ben de buna güvenerek g...

musteri-hizmetlerinden-yanlis-garanti-bilgisi-nedeniyle-maddi-zarar-ve-isitma-sorunu-2.jpg

ECA Marka Banyo Bataryası Problemi

Remzi

ECA

11 Eylül 2024 19:01

1.966

ECA marka banyo bataryası aldım. Yaklaşık 2 hafta sonra açma kapama kolu sertleşme oldu sertleşmeden sonra servis arandı. Servis kartuşunu değiştirdi. Kartuş değiştirdikten 2 gün sonra tekrar kol sertleşti. Aşağı yukarı açıp kaparken küt küt ses çıkarmaya başladı tekrar servis arandı tekrar kartuş d...

1 Destek

1 Yorum

Metin sonuçtan hiç memnun değil

ECA Batarya Sararma;5 Bataryadan 2si Sararırsa;kullanıcı Hatası Mı?

Metin

ECA

05 Eylül 2024 10:41

3.149

Merhabalar, ECA marka 2 adet banyo, 2 adet lavabo ve 1 adet mutfak bataryası aldık. 2 hafta gibi çok kısa bir süre içerisinde 1 adet banyo ve 1 adet lavabo bataryası sararma ve lekelenme yaptı. Servis geldi. Temizlemeye çalıştı, temizlenmedi. Her iki batarya da değişim istedim. Kullanıcı hatası diye...