Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
GPS Line Logistic Logo

GPS Line Logistic

GPS Line Logistic Logo
GPS Line Logistic

Şikayetler

129 şikayet
Sonuçlarda ara...

GPS Line Logistic Şikayet Analizi

GPS Line Logistic hakkındaki 20 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü teslimat tarihlerinin aşılması: kullanıcılar taahhüt edilen günlerde ürünlerin ulaşmadığını belirtiyor. Bu tabloya %40 payla müşteri hizmetleri tarafından 'bugün teslim edilecek' denilerek vaatlerle oyalandığı bildirimleri eşlik ediyor. Kullanıcılar, gönderilerin aktarma merkezlerinde 7-9 gün boyunca hareketsiz beklediğini ve şubelere telefonla ulaşılamadığını aktarıyor.

Sevkiyat ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Söz verilen tarihin aşılması: 8 şikayette taahhüt edilen teslimat tarihinin geçtiği ve ürünlerin ulaşmadığı belirtiliyor.
  • Aktarma merkezlerinde bekleme: 7 şikayette gönderilerin AKM noktalarında 7-9 gün boyunca hareketsiz kaldığı bildiriliyor.
  • Uzun teslimat süreleri: 3 şikayette ürünlerin 13 gün veya daha uzun süre teslim edilmediği aktarılıyor.

Müşteri Destek ve Bilgilendirme Yetersizlikleri

  • Vaatlerle oyalanma: 8 şikayette 'bugün teslim edilecek' denilerek somut çözüm sunulmadan beklendiği ifade ediliyor.
  • Telefonla erişim sorunları: 7 şikayette müşteri hizmetlerine ve şubelere çağrı yoluyla ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Bilgilendirme eksikliği: 5 şikayette süreçle ilgili bilgi verilmediği ve takip numarası paylaşılmadığı bildiriliyor.
  • Hatalı takip kayıtları: 2 şikayette ürün teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' göründüğü aktarılıyor.

Kayıp Gönderi Bildirimleri

  • Kayıp bildirimleri: 2 şikayette ürünlerin alıcıya ulaşmadığı ve sürecin 2 ay boyunca belirsiz kaldığı belirtiliyor.

GPS Line Logistic Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%100
Yanıt Oranı (22/22)
50/100
Çözüm Başarısı
22Cevaplanan Şikayet
4Çözülen Şikayet
15sa 47dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • İlgi ve alaka için teşekkür ederim

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

GPS Lojistik'in Gecikmeli Buzdolabı Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

172

7 Haziran’da U***’dan internet üzerinden satın aldığım buzdolabı GPS Lojistik ile kargoya verildi ancak kargo şirketinde...

Garanti Onarımından Sonra Motosikletim Çizik, Kırık Ve Plaka Yok

169

Mondial Strada model motosikletim garanti kapsamında üretici firmaya gönderildi. 2 Haziran’da gpsline ile fabrikaya gide...

Garanti Onarımından Sonra Motosikletim Çizik, Kırık Ve Plaka Yok
Garanti Onarımından Sonra Motosikletim Çizik, Kırık Ve Plaka Yok
Garanti Onarımından Sonra Motosikletim Çizik, Kırık Ve Plaka Yok
Garanti Onarımından Sonra Motosikletim Çizik, Kırık Ve Plaka Yok
Çözüldü
3
Batuhan şikayetini yayından kaldırdı

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Televizyonun Acil Teslim Ve Bilgi Talebi

337

Vestel.com.tr üzerinden bir televizyon satın aldım ancak ürünümün GPS Line Lojistik tarafından teslimatında ciddi bir ge...

Teslim Edilmeyen Paket İçin Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

300

23 Şubat 2026 tarihinde Gpsonlinelogistics aracılığıyla kargoya verilen ve gönderi numarası 81327594 olan paketim için t...

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

319

Gpslinelogistics firmasının Hepsiburada üzerinden alınan ürünlerin teslimat sürecindeki sorumsuzluğu nedeniyle şikayetçi...

Öne ÇıkanKonular

Geciken Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve İletişimsizlik

568

GPS Line Logistics aracılığıyla tarafıma gönderilen çamaşır makinem 31.01.2026 tarihinde teslim edilecek denmesine rağme...

N11 Televizyon Siparişi Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

439

04.01.2025 tarihinde N11 üzerinden Techwood marka bir televizyon satın aldım ve ürünün kargo süreci için gsplıne tercih ...

Çamaşır Makinesi Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

611

Gpsline Lojistik üzerinden gelecek çamaşır makinemin teslimatı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Firma 26.11.20...

Çözüldü
47
Onur şikayetini yayından kaldırdı

Teslim Edilmeyen Beyaz Eşya Ve GPS Line Kargo'nun İlgisizliği

672

14 Ekim'de GPS Line kargo firmasına teslim edilen beyaz eşya, 29 Ekim'de Hepsiburada internet sitesi üzerinde teslim edi...

GPS Line Logistic Kargom Bir Haftadan Uzun Süredir Van AKM Şubesinde Bekliyor

844

11 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım Regal 60100 model çamaşır makinem, GPS Lojistik tarafından kargoya verilmes...

Çözüldü

Teslimatı Geciken Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

879

"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"

13 Gündür Teslim Edilmeyen Derin Dondurucu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

1.164

20’sinde Trendyol üzerinden Regal CD 30001 model derin dondurucu siparişi verdim. Ürün Manisa’daki depodan çıkmasına rağ...

Çamaşır Makinem Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

908

27.08.2025 tarihinde teslim edilmesi planlanan çamaşır makinem, 3 gündür GPS Lojistik firmasında bekliyor ve halen taraf...

GPS Line Logistic Regal Buzdolabı Teslimatı Haftalardır Gecikiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

854

1 Ağustos’ta bozulduğu için servis talep ettiğim Regal marka buzdolabımın tamir edilemeyeceği belirtilerek değişim yapıl...

Satın Aldığım Derin Dondurucu Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

1.050

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Regal marka derin dondurucunun tahmini teslimat tarihi 06.08.2025 olarak görünmesine...

Kargoda Kalan Klimam Bir Haftadır Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

1.189

30.07.2025 tarihinde GSpline Lojistik aracılığıyla satın aldığım klimam, 6 gündür Samsun’da kargoda gözüküyor ve halen t...

İletişim