to read complaints and reviews, or file yours.Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Kargo Bilgisi Şikayeti
20 Aralık tarihinde Magnet Bastır üzerinden #MAG5389NET numaralı siparişi verdim. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden tarafıma 6–8 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ hiçbir hareket yok ve ürünlerim elime ulaşmadı.
Bu süre boyunca firma ile iletişime geçtiğimde sürekli olarak yalnızca “kargoya verilecek” şeklinde geçiştiren cevaplar aldım; ancak somut bir bilgi, takip numarası ya da net bir tarih paylaşılmadı. Ne sipariş sürecinde ne de sonrasında yaşanan bu gecikme ve iletişim şekli beni oldukça mağdur etti.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma geç kalınan teslimatla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
