Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan İade Edilen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Beyza
23 Ocak 16:04
353

Bershka’dan aldığım kıyafet için bir günde kargo firmasıyla gönderim yapıldı, ancak kargomla ilgili hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme almadım. Bugün kontrol ettiğimde ürünümün bana haber verilmeden dağıtıma çıkarıldığını ve benim hiçbir onayım olmadan kargo şirketi tarafından doğrudan iade sürecine alındığını gördüm.

Takip numarası 24316170053600100038 olan bu gönderimin, bilgim ve onayım dışında iade sürecine sokulmuş olmasından dolayı mağdur oldum. Ürünü teslim almak isterken, sanki ben iade talebi oluşturmuşum gibi işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünümün iade sürecinden çıkarılarak aynı sipariş üzerinden tekrar adresime gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Beyza
Beyza
23 Ocak 17:01

Lütfen adresime tekrar gönderilsin bana ulaşılsın sabahtan beri müşteri temsilcisi arıyorum açmıyor

Beyza
Beyza
23 Ocak 17:06

Lütfen açar mısınız kaç kere aradım ya böyle bir rezillik görmedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Haber Verilmeden İade Edildi, Teslimat Bekliyorum

profile
Hakan
09 Aralık 2025 18:51
376
kargom-haber-verilmeden-iade-edildi-teslimat-bekliyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
14 Aralık 2025 12:12
462

Siparişim İade Edilmiş Görünüyor, Ne Ürün Ne Para

profile
Yağmur
16 Ocak 00:34
880
Benzer Şikayet Yaz
Bershka Kategorileri