to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevap Bekliyor
26.12.2025 tarihinde Sparkbysevval üzerinden “Spark Longer Ruby Sweatshirt” adlı ürünü 1.650 TL bedelle EFT yoluyla satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 876133212’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı, ayrıca kargo takip numarasına da erişemiyorum.
Firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum; ne bir telefon numarası ne de geri dönüş yapılan bir iletişim adresi bulabildim. Ne ürünüm var ne de ödediğim ücret iade edildi. Paramın iadesinin yapılmasını ya da ürünümün derhal gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaptığımız kontroller doğrultusunda, tarafımıza farklı iletişim kanalları üzerinden ulaştığınız ve talebiniz doğrultusunda siparişinizin iptal edilerek iade sürecinizin tamamlandığını görüntülemekteyiz. Ayrıca önemle belirtmek isteriz ki, markamız üzerinden EFT/havale yöntemiyle herhangi bir satış gerçekleştirilmemektedir. Tüm siparişlerimiz yalnızca resmi satış altyapılarımız üzerinden alınmakta olup, bu konuya dikkat edilmesini rica ederiz. Herhangi bir ek talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Spark Ekibi
Sorununuza çözüm bulabildiysek, Şikayetvar üzerindeki kaydınızı “çözüldü” olarak işaretleyebilirseniz bizim için çok değerli olur. 🩷
