Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı


Kuveyt Türk tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlk kartımı yaklaşık 2 ay önce sipariş ettim, ancak kargo beklenilen tarihte gelmediği için yurt dışına çıkmak zorunda kaldım ve kart o sırada gelmesine rağmen teslim alamadım. Sonrasında adres değişikliği yapmak istedim, bu mümkün olmayınca kartı iptal etmek zorunda kaldık ve yeniden basım için başvuru yaptık.
Şu anda aynı süreci tekrar yaşıyorum. Yeni gönderilen kartımın kargo takip numarası 7326013058283 olup Kuryenet sisteminde günlerdir “transferde” olarak, 5 aşamalı teslimat sürecinin 2. Aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece takip numarasını sorup ekranda aynı şekilde transfer aşamasında olduğunu söylemekten başka bir bilgi ya da çözüm sunmuyorlar. Yakında tekrar yurt dışına çıkacağım için kartın bir an önce elime ulaşması gerekiyor.
Kuryenet’in bu gönderimi bekletmeden, hiçbir ek gecikme olmadan adresime acil olarak teslim etmesini talep ediyorum.


Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken, 21.11 tarihinden bu yana hâlâ elime ulaşmadı. Gönderime ait 7325321045367 numaralı takip kaydı bulunmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Yaşadığım b...
Kuveyt Türk’e ait banka kartımın teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kartım aralık 22’sinde kargoya verildi, kargo takip numaram 7325352020395. 26’sında hiçbir bilgilendirme yapılmadan (kargo takip sistemi yolda, dağıtımda vs olarak çalışmıyor) adrese gelinmiş, evde kimse olmadığı için teslimat...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait banka kartım, Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesine rağmen yaklaşık 20 gündür bana teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 7325318067082 Kartımın akıbetiyle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Kuryenet’in herhangi bir açık adresine, iletişim bilgisine ya da...

Kuveyt Türk Bankası’ndan çıkartılan banka kartım, 6 Ocak tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen yaklaşık iki haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Takip numarası 7326005... 61 olan gönderimin kargo durumuna baktığımda, özellikle son 6 gündür hiçbir hareket görünmüyor ve gönderi sistemde adeta sabi...
Yorumlar