Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Kuveyt Türk Kredi Kartının Yurt Dışına Çıkmasına Engel Oluyor

profile
23 Ocak 14:45
312

Kuveyt Türk tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlk kartımı yaklaşık 2 ay önce sipariş ettim, ancak kargo beklenilen tarihte gelmediği için yurt dışına çıkmak zorunda kaldım ve kart o sırada gelmesine rağmen teslim alamadım. Sonrasında adres değişikliği yapmak istedim, bu mümkün olmayınca kartı iptal etmek zorunda kaldık ve yeniden basım için başvuru yaptık.

Şu anda aynı süreci tekrar yaşıyorum. Yeni gönderilen kartımın kargo takip numarası 7326013058283 olup Kuryenet sisteminde günlerdir “transferde” olarak, 5 aşamalı teslimat sürecinin 2. Aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece takip numarasını sorup ekranda aynı şekilde transfer aşamasında olduğunu söylemekten başka bir bilgi ya da çözüm sunmuyorlar. Yakında tekrar yurt dışına çıkacağım için kartın bir an önce elime ulaşması gerekiyor.

Kuryenet’in bu gönderimi bekletmeden, hiçbir ek gecikme olmadan adresime acil olarak teslim etmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Ocak 14:50 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Ozan
Ozan
23 Ocak 14:58

Bu nasıl bir cevap ya teslimat sağlanacak şeklinde tabii ki de sağlayacaksınız teslimatın ne zaman sağlanacağı asıl konu burada ve konu hakkında hiçbir bilgi yok müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız maillere geri dönüş yapılmıyor kargo teslim etmek bir başarı olmamalı şirketinizin kuruluş amacı bu zaten o yüzden teslimat sağlanacaktır değil ne zaman sağlanacağı hakkında bilgi almak istiyorum çok acil bir şekilde

Ozan
Ozan
23 Ocak 16:14

Cevap almak istiyorum tarih bildirmenizi istiyorum insanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok CİMER'e şikayet edeceğim bu işin peşini bırakmayacağım

27 Ocak 17:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Doğukan
26 Kasım 2025 23:03
199

Kuveyt Türk Kartım Teslim Edilmiyor Ve Şubeye Ulaşamıyorum

profile
02 Ocak 13:20
238
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

20 Gündür Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
İsmail
01 Aralık 2025 08:50
1.210
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetindeki Sorunlar

profile
14 Ocak 21:10
471

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri