to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi Ve Sistem Hatası
2026 yılında Bolu ili merkezdeki TOKİ 2+1 Diğer grup konut projesine başvuruda bulundum. 12.02.2026 tarihinde yapılan kura çekiminde ismim çıkmadı, ancak başvuru sırasında Halkbank internet bankacılığı üzerinden ödediğim 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretinin iadesini alamıyorum.
TOKİ’nin sistemine T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram ile giriş yaptığımda, sürekli olarak “girdiğiniz T. C. Ve telefon numarasına ait başvuru yoktur” uyarısı alıyorum. Oysa başvuru esnasında ödeme yaptığım dekont elimde mevcut ve dekont üzerinde 2358339095 numaralı işlem görünüyor.
Yaklaşık 2 gündür iade sürecini takip etmeye çalışıyorum. Halkbank ile telefon üzerinden görüştüğümde, TOKİ işlemlerini görüntüleyemediklerini, bu nedenle yardımcı olamadıklarını ilettiler. Ne bankadan ne de sistem üzerinden başvurumu ve ödediğim tutarı görebiliyor, bu yüzden paramı geri alamıyorum.
Başvuru ücretimin, dekonttaki 2358339095 numaralı işlem üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve başvurumun sistemde neden görünmediğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
