to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Sipariş Durumu Ve Takip Bilgisi Talebi
Herbamina’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce 1.137 TL tutarında, havale yöntemiyle ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.
Durumu sormak için WhatsApp hattından kendilerine yazdım, kargoya verildiği söylendi ancak buna rağmen ne bir kargo takip numarası ne de SMS/mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Elimde sipariş numarası ya da referans numarası da bulunmuyor, sadece havale dekontum mevcut.
Ödemesini yaptığım siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin net olarak bildirilmesini ve tarafıma hemen kargo takip bilgilerinin paylaşılmasını istiyorum. Siparişim ve kargo sürecimle ilgili şeffaf ve düzenli bilgilendirme talep ediyorum. Marka yetkililerinin benimle s*********@gmail.com adresi üzerinden en kısa sürede iletişime geçmesini bekliyorum.
