sipariş takip

Klishe Butik isimli markanın internet sitesi üzerinden bir adet saat satın aldım. Sipariş tarafıma ulaştığında ürünün sitede yer alan görseller ve açıklamalarla açık biçimde uyuşmadığını, vaat edilen kaliteyi kesinlikle karşılamadığını gördüm. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Sürecin başında tara...

Watsons online üzerinden 15 Aralık tarihinde “1000 TL üzeri 500 TL hediye puan” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0310147382’dir. Buna rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Watsons Club hediye puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Zara’dan online sipariş ile aldığım ürünlerim, Cargo X firması tarafından 15.01.2026 tarihinde saat 18:56’da sistemde “adresimde bana teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Saat 18:56’da teslim edildiğine dair SMS aldım ancak o saatte iş yerimiz kapalıydı ve ben ad...

10.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden l beden eşofman altı siparişi verdim, ancak elime XXL beden ürün ulaştı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde ürünü Yurtiçi Kargo ile geri göndermemi söylediler ve ben de yaklaşık 25 gün önce ürünü değişim için kendilerine iade ettim. Aradan yaklaşık...

11 Ocak 2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden bir çift bot siparişi verdim. Siparişim Kadıköy/İstanbul adresime gönderilmek üzere kargoya verildi ancak ürünüm bana hâlâ teslim edilmedi. 13 Ocak’tan bu yana kargo firmasında bekletiliyor ve kargo takip numaram 2453787705 olmasına rağmen herhangi bir...

Koçtaş üzerinden sipariş etmiş olduğum L*** 4 kapaklı gardırobumun, Ceva tarafından taşınan kv0083654 takip numaralı kargosu 15 Ocak’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, Malatya Yeşilyurt’taki adresime hâlâ teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun teslimat ...

2 Ocak 2026 tarihinde Demirankara.com sitesi üzerinden Naevia marka iki parçalı kareli takım satın aldım. #2449 sipariş numarasıyla toplam 2.999 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve ödeme sonrası dekontum da mevcut. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim henüz elime ulaşmadı. Sitede sipariş durumunda ü...

9 Aralık’ta Organic Scarfs’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 2 takım ürünü 3.098 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 1090569 olmasına rağmen aradan uzun bir süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Organic Scarfs ile her iletişime geçtiğimde siparişimin en ...

8 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Be Immun Up bağışıklık güçlendirici çay siparişi verdim. Sipariş numaram 4636325783. 9 Ocak günü ürünün kargoya verildiği görünüyor; ancak o günden bu yana kargo takip bilgilerinde hiçbir hareket yok ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburad...

Avon temsilci sitesine ve mobil uygulamaya 2 gündür giriş yapamıyorum. Temsilci numaram 70968653, ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme yapmaya çalıştığımda ise sistemde kayıtlı telefon numaram eski hattım olduğu için yeni şifre alamıyorum. Hesabımda aktif siparişlerim oldu...

10 Ocak’ta Touch İpek’ten şal siparişi verdim, sipariş numaram 67557. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargom hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi bilgisi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Telefon numaral...

Onlinelostra.com üzerinden Adidas marka ayakkabılarımı tamir ve temizleme hizmeti için 5 Ocak tarihinde kargo ile gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra, 14 Ocak’ta ayakkabılarım tarafıma teslim edildi ancak ayakkabılar geldiğinde üzerinde lekeler vardı ve tamir işlemi de yapılmamıştı. Bu durumu fark ...

Touch Silky / Touchipek firmasından balaclava modelinde siyah ve ekru renk olmak üzere iki ürün sipariş ettim. 65831 numaralı siparişim için kredi kartı ile toplam 481 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde siparişim 6 Ocak tarihinde kargoya verildi olarak görünüyor ancak iki farklı kargo şirketi bilgisi ...

Nisvaofficial isimli internet sitesinden 12 Ocak tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 1.809,10 TL tutarında ceket siparişi verdim. Ödemem alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne mail ile bir bilgilendirme aldım ne de kargo çıkışı yapıldı, sipariş numarası da tarafıma iletilmediği için sipari...

Almanya’da yaşıyorum ve Çiçek Sepeti üzerinden Türkiye’de yaşayan arkadaşıma hediye olarak Nike marka bir ayakkabı sipariş ettim. 13.01.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş için kredi kartımdan 25,02 euro tutarında ödeme alındı; ancak siparişle ilgili ne bir takip kodu ne de herhangi bir bilgilendirme...

Gardrops uygulamasındaki hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden dün veya bugün itibarıyla kapandı ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım kapandığı için, şu an kargoda olan ve teslim almayı beklediğim bir siparişim var; ancak siparişimle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Siparişime ait sipariş numarası ve ...

11 Aralık tarihinde Instagram’daki “ladyydesign” adlı satıcıdan Babynest siparişi verdim. Ödemeyi 1.000 TL olarak EFT ile kendilerine ilettim ve ödeme dekontu ile yazışma ekran görüntülerim elimde mevcut. Sipariş verirken ürünün en geç 1 hafta içinde kargoya verileceği ve bana ulaşacağı söylendi. A...

14.01.2026 tarihinde Mango online mağazasından exudnl sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, siparişimin iptal edildiğini ve para iadesi yapılacağı bilgisini yalnızca online sipariş takip kısmına girdiğimde gördüm. Herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bi...

10 Aralık'ta Organic Scarfs'ın kendi internet sitesinden “Twst ikili kahverengi paraşüt detaylı takım” adlı üründen bir adet sipariş verdim ve 1.599 TL ödedim. Sipariş numaram 1092386’dır. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Organic Scarfs ile defalarca i...