sipariş sorunu

The Moose Bay isimli siteden 13.01.2026 tarihinde aynı pantolondan iki farklı bedende olmak üzere toplam iki adet sipariş verdim. Siparişi oluştururken stokta ürün gözüküyordu ve herhangi bir stok sorunu belirtilmedi, ödemem de sorunsuz bir şekilde alındı. Ancak 16.01.2026 tarihinde, tarafıma hiçbi...

13.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Akvaryum Balığı Yemi” satın aldım. Ürün kovadan bölme usulüyle, açık olarak satılıyordu. Satıcıya özellikle mesaj yazarak ürünün güzel ve özenli bir şekilde paketlenmesini rica ettim. Ancak hiçbir önlem alınmadan, özensiz bir paketleme ile gönderim yapılmış, ...

Conceive Plus’tan com.tr uzantılı internet siteleri üzerinden yaklaşık 1 ay önce online sipariş verdim. Toplam 32 euro, yani yaklaşık 1680 TL ödeme yaptım. Site, Türkiye uzantılı olduğu için ürünün Türkiye içinden veya en azından gümrük sorunu yaşamadan geleceğini düşündüm. Ancak ürün Hollanda’dan g...

15.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2 kilo kıyma siparişi verdim. Hesabımda iki farklı adres kayıtlı olduğu için sipariş iş yeri adresime görünecek şekilde oluşturulmuş. Bunu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği yapmak istediğimi ilettim. Bana, siparişi iptal ...

Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile hediye kek siparişi verdim. Normalde ürünün aynı gün saat 16.00’ya kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Bana ilk gönderilen üründe kek sayıları eksikti ve görselde göründüğünden daha küçük bir ürün geldi. Bunu hemen ilettim, ardından telefonla aran...

12.01.2026 ve 16.01.2026 tarihlerinde Taze Çiçek üzerinden iki ayrı çiçek siparişi verdim. Siparişlerimden biri Giresun’a, diğeri İstanbul’a gönderildi ve numaraları d44529140 ile A44528435’tir. Her iki siparişte de sitedeki ürün görselleriyle teslim edilen ürünler arasında ciddi farklar olması nede...

15.01.2026 tarihinde saat 14:43’te Hızlı Çiçek üzerinden sipariş verdim, teslimat saati ise 16:00 olarak planlandı. Sipariş numaram 56eb86. Sitedeki görseldeki ürüne güvenerek sipariş oluşturdum ancak teslim edilen ürün, görselle hiçbir şekilde alakası olmayan bir şekilde gönderildi. Yaşadığım soru...

14 Ocak tarihinde sık sık gittiğim Coffeemania Bostanlı şubesine iki kızımla birlikte gittim. Kasada iki tane büyük boy, bir tane küçük boy kahve siparişi verdim. Kızlarım 14 ve 12 yaşında, kahvelerimizi aldıktan kısa bir süre sonra içerken bir anda ağızları yandı çünkü karton bardakların kapakları ...

Fonperdecom ve Fonperdekids üzerinden okul fotoğraf çekimleri için baskılı fon perde siparişi verdik. Instagram hesaplarında paylaştıkları görsellerdeki kaliteye güvenerek 8.11.2025 tarihinde iki adet fon perde için toplam 8.000 TL EFT ödeme yaptık. Ürünler ise yaklaşık 18 gün sonra elimize ulaştı. ...

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden özellikle İzmir Karabağlar Bozyaka bölgesine sipariş veriyorum; ancak siparişlerimin sürekli iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 15.01.2026 tarihinde verdiğim 735766338 numaralı siparişim, tıpkı daha önce defalarca yaşadığım gibi...

28.12.2025 tarihinde Derimarket’in kendi internet sitesi üzerinden bir bot siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün 3-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Bunun üzerine siparişimi iptal edip ücret i...

Lefties’ten 01.01.2026 tarihinde toplam 3.779 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Siparişimi 16 gün boyunca hiçbir net bilgi verilmeden beklettiler ve 16. Günün sonunda ürünlerin mağazada bulunamadığı gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edilip iade sürecine alındı. İndirim döneminde...

Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Adventure Switchback 0,47 litre yeşil termos bardak, belirtilen 12 saat sıcak tutma performansını hiçbir zaman göstermedi. İçine koyduğum çay ve kahve en fazla 2 saat içinde tamamen soğuyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde ku...

İstanbul Sarıyer Pınar Mahallesi Çamlıbel Caddesi civarında, yan apartmanımızda çıkan yangından sonra oluşan yoğun dumandan dolayı büyük ihtimalle kablolarda oksitlenme gerçekleşti ve Cuma günü saat 20.00 sularından bu yana, yaklaşık bir haftadır binamızda Superonline 100 Mbps sabit internet hizmeti...

Alize Puffy serisi iplerde kalite problemi yaşıyorum. Aldığım bazı yumaklar baştan sona kadar diğerleriyle kıyaslandığında belirgin şekilde daha ince ve kalitesiz geliyor. Özellikle son aldığım 4 yumakta, ipin tamamı boyunca incelik sorunu olduğu için ürünlerimde aynı doku ve kalınlığı yakalayamıyor...

16 Ocak saat 12.30’da süpürge Market internet sitesinden Range Home Vector dik süpürge için toz haznesi siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak özellikle kapıda ödemeyi seçtim ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Sipariş numaram 1501263779’dur. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra siteye tekrar gi...

Boyner ve Boyner Now üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken uzun süredir çözülmeyen bir ödeme hatası yaşıyorum. Ürünü sepete ekleyip sipariş oluşturmaya geçtiğimde, kart bilgilerimi girdikten sonra onay tuşuna bastığım anda “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıy...

13 Ocak tarihinde eşimin Garanti Bankası’na ait, Hepsiburada hesabıma kayıtlı olmayan kartı ile Garanti Pay üzerinden yaklaşık 6.400 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş işlemi yaptım. Banka ekstresinde ilk taksit, 2 bin küsur lira olarak kartımıza yansımış görünmesine rağmen Hepsiburada hesabımda...

S**** Home’dan 29.11.2025 tarihinde Womidi buharlı temizleyici siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadığı için 14.12.2025 tarihinde siparişi iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 36499’dur. Defalarca telefonla ara...

Gl*********@gmail.com hesabına ait 0551******990 numarasına kayıtlı hesaptan, 15 Ocak tarihli saat 18.00‑20.00 arasında Sakarya‑Erenler bölgesinden Getir Büyük uygulaması üzerinden yaklaşık 480 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Siparişim ne zaman teslim edileceğine dai...

Dolap uygulamasında telefon numaramı değiştirdiğim için iki gündür siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimi kargoya vermem gerekiyor ancak sisteme yeni numaramı girdiğim halde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle kargo kodu oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri h...