
Gündemdeki Şikayetler
Koşu Bandı Üzerine Bindiğimde Bant Durdu, Ürün Arızalı

19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Bezt Run Smart katlanabilir koşu bandında ciddi bir kullanım sorunu yaşamaktayım. Cihaz çalışır durumdayken üzerine bindiğim anda bant ilerlemiyor, ancak üzerinden indiğimde normal şekilde dönmeye devam ediyor. Yani ürün, temel fonksiyonu olan ...
Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Gıda İsrafı

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Arçelik 570475 MB beyaz buzdolabının motoru son 2 ay içinde tam 2 kez değiştirildi, ancak ürün hâlâ soğutmuyor. İlk serv...
Yanlış Renk Sweatshirt Ve Bozuk Parfüm İçin Acil Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden Tudors mağazasından verdiğim 10886565645 numaralı siparişim bugün teslim edildi ancak iki farklı ürünle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde siyah sweatshirt seçmeme rağmen tarafıma kahverengi ürün gönderildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde yanlış gönderilen ürünü yenis...
N11 Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

16 Ocak’ta N11 üzerinden “La Zurna Profesyonel Erik Ağacı Bordo Boyama Kamış Emzik Dahil” ürününü, 205754637131 numaralı siparişimle satın aldım. İlanda ürünün 20 Ocak’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, o günden bu yana sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir i...
Yanlış Teslimat Ve Ürün İadesi Sonrası Geri Ödeme Sorunu
İdefix internet sitesinden 12.01.2026 tarihinde Omron Complete HEM-7530T-E3 EKG fonksiyonlu koldan dijital tansiyon aleti siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6964d5de688a3’tür. Ürün 14.01.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile dağıtıma çıkmasına rağmen, benim kargom başka bir kişiye, o kişinin kargosu is...
Kapağı Eksik Erzak Kutularının İade Ve Para İadesi Talebi

D*** isimli satıcıdan PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 3 adet erzak kutusu sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında kutuları açıp kontrol ettiğimde, tüm erzak kutularının kapaklarının eksik olduğunu eve geldikten sonra fark ettim. Kapakları olmadan bu ürünleri kullanma imkanım olmadığı için mağdur ...
1999 TL Ödeyerek VP Alınamadı, Hemen Hesaba Tanımlama Ya Da İade İstiyorum

23.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:24 sularında hesap sitesi üzerinden 1.999 TL ödeyerek 8.900 vp satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın vp’ler hesabıma kesinlikle yüklenmedi. Siteye tekrar giriş yapıp sipariş durumumu defalarca kontro...
Soğan İstememe Rağmen Soğanlı Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

23.01.2026 tarihinde saat 18.30’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Hasan Tahsin Caddesi Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişimi oluştururken özellikle not kısmına ürünlerde kesinlikle soğan olmamasını belirttim ancak gönderilen ürünlerin içi tamamen soğan doluydu. Bu nedenle 545 TL ödedi...
Beysos Döner'de 1,5 Saat Bekleme Ve Soğuk Dürümler Nedeniyle Sipariş İptali
23.01.2026 tarihinde saat 17:50’de Beysos Döner Rize şubesinden sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra restoranı arayarak ürünlerin içeriğiyle ilgili küçük bir değişiklik rica ettim, ürünlerin çoktan hazırlandığı ve paketleneceği bilgisi verildi. Restorana maksimum 3 km uzaklık...
Eksik Ve Kusurlu Getir Yemek Siparişi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
23 Ocak 2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Tuzla Marina Dürümle şubesinden verdiğim siparişte hem eksik hem de kusurlu ürün gönderildi. Siparişimde yer alan patates kızarması hiç gönderilmedi, yani ürün eksik geldi. Gelen diğer ürünler ise son derece özensiz ve kabul edilemez bir haldeydi; soslar ...
Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

20.01.2026 tarihinde Brandy's’in kendi uygulaması üzerinden toplam 7.781 TL tutarında bir sipariş verdim. 23.01.2026 tarihinde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma sadece tek bir ürün ulaştı. Gelen bu ürün de yanlış ve farklı bir ürün olarak gönderilmiş, yani hem ek...
Eksik Ve Kusurlu Sipariş: Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Getir Yemek üzerinden bugün Tuzla’da bulunan Dürümle restoranından vermiş olduğum siparişimde hem eksik hem de kusurlu ürünler gönderildi. Siparişimde patates tamamen eksikti, gönderilen soslar ise poşetin içine dökülmüş, içecek soslara bulanmış ve hijyen açısından kabul edilemeyecek bir haldeydi. B...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stokta Olmayan Ürünün Görseliyle Satış

Amazon üzerinden Dilvin satıcısından bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimi 20 Ocak’ta oluşturdum, ürün 23 Ocak’ta teslim edildi. Ancak paket elime ulaştığında, benim seçtiğim ve beğendiğim ürün yerine tamamen farklı, yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Daha da önemlisi, şu anda stokta olmayan a...
Kargo Gecikmeleri Alışveriş Deneyimimi Bozuyor
Kitapyurdu’ndan 19’unda verdiğim ve ky35951769 numaralı siparişim özelinde değil, genel olarak tüm siparişlerimde aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak siparişler çok geç kargoya veriliyor ve bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Son siparişimde de 19’unda sipariş vermeme rağmen ürünleri...
Kullanılmış Robux Kodları Gönderildi Ve Yardım Sağlanmadı

Akçepin.com sitesi üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce 2.000 Robux oyun içi ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 490 TL olarak gerçekleştirdim ve işlem için bana 406498590 numaralı sipariş/işlem bilgisi verildi. Satın alma sonrası tarafıma kodlar teslim edildi ancak gönderilen kodların tamam...
N11 Kırılan Yürüteç Ve Cevapsız Müşteri Desteği

10 Aralık tarihinde N11 üzerinden Acar Day. Tük. Mall. Tic. Paz. Ltd. Şti. Adlı firmanın sattığı “Ciciko Smile Yürüteç Öğretici ve Stoplu Bej Yürüteç” ürününü 1.039,05 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün, İzmir Torbalı’daki adresime teslim edildi. Bebeğim bu yürüteci yalnızca yaklaşık iki h...
Yanlış Renk Ve Kayıp Kargo Nedeniyle İade Reddi Ve 599 TL Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden Özden Özdoğan isimli satıcıdan bir adet BB krem satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunu açtığımda, içinden çıkan orijinal kapalı ürün kutusunun üzerindeki renge bakınca yanlış renk sipariş verdiğimi fark ettim. BB kremin kendi kutusunu hiç açmadan tekrar kargo kutusuna ...
Ciciko Beşik Kırılan Yürüteç Ve Güvenlik Tehlikesi: Acil Değişim Talebi

10 Aralık'ta N11 üzerinden Acar day. Tük. Mall. Tic. Paz. Ltd. Şti. Adlı firmanın sattığı “Ciciko smile yürüteç öğretici ve stoplu bej yürüteç” ürününü 1.039,05 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün, İzmir Torbalı’daki adresime teslim edildi. Bebeğim bu yürüteci yalnızca yaklaşık iki hafta ku...
Sipariş Hazırlanmadı Ve Uzun Teslimat Süresi Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Penti mobil uygulaması üzerinden 17 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş durumda. Aynı sorunu her alışverişimde yaşamama rağmen bu kadar uzun bir kargo ve hazırlık süreci artık benim için tahammü...
Organic Scarfs Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Cevapsız İade Süreci!
Instagram’da görüp beğendiğim Organic Scarfs mağazasının kendi internet sitesinden 11 Ocak’ta “Ceylan Desen Şal” satın aldım. Ürün ancak 23 Ocak’ta, yani yaklaşık 11 iş günü sonra elime ulaştı. İlanında pamuklu olarak belirtilen ürün ne doku ne de kalite olarak pamuklu bir ürünü kesinlikle yansıtmı...
Acar Dayanıklı Tüketim Malları (İstanbul) Yürüteç Kırıldı, Bebek Güvenliği Tehlikede

N11 üzerinden 10 Aralık tarihinde acar day. Tük. Mall. Tic. Paz. Ldt. Şti adlı firmanın sattığı “Ciciko Smile Yürüteç Öğretici ve Stoplu Bej Yürüteç” ürününü 1.039,05 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün İzmir Torbalı adresime teslim edildi. Bebeğim bu yürüteci sadece 2 hafta kadar kullandı ...
Hepsiburada’da Yanlış Baskı Ve Satıcının Umursamaz Tutumu

19 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden CK Kitap satıcısından, 2. sınıfa giden kızım için “Öğretmen Evde” kitabını satın aldım. Ürün sayfasındaki görsellerde ve açıklamada 2026 baskı, güncel ve içinde tatil planı olan kitap gösterilmesine rağmen, bana 2025 baskı ve tatil planı olmayan eski kitap gönderildi...


















sipariş sorunu