to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2 kilo kıyma siparişi verdim. Hesabımda iki farklı adres kayıtlı olduğu için sipariş iş yeri adresime görünecek şekilde oluşturulmuş. Bunu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği yapmak istediğimi ilettim. Bana, siparişi iptal edip ürünü ev adresime yönlendireceklerini söylediler.
Aradan saatler geçmesine rağmen sipariş elime ulaşmadı. Tekrar Trendyol’u aradığımda bana sadece 1 ile 5 kilometre arası mesafeye teslimat yapabildiklerini, bu nedenle ürünü getiremeyeceklerini ve para iadesi de yapamayacaklarını söylediler. Ürünü teslim almadığımı, bu durumda benden para tahsil edemeyeceklerini belirttim. Köfteci Yusuf’un, Trendyol’un kendilerini araması halinde aynı ürünü tekrar gönderebileceği söylendi ancak buna rağmen Trendyol ücretimi iade etmedi.
Şu ana kadar 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, hiçbirinden çözüm alamadım. Bugün tekrar aradığımda ise kuryenin ürünü parka bıraktığını söylediler. Parkın neresine bıraktığını ya da bıraktığı yerin fotoğrafını sorduğumda buna dair hiçbir bilgi ve kanıt sunamadılar. Ne ürün elime ulaştı ne de çekilen para tarafıma iade edildi, bu süreçte kendimi resmen mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Trendyol hesabı açarken kabul edilen koşullar gerekçe gösterilerek sorumluluk alınmaması ve çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. 10880074372 numaralı siparişime ait ücretin, ürün tarafıma hiç teslim edilmediği için derhal ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
03.01.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg çiğ köfte siparişi verdim. Ürünün kilogram fiyatı 700 TL görünmesine rağmen sepette 550 TL olarak gösteriliyordu. Sepette görünen indirimli fiyatı baz alarak siparişi tamamladım ancak kartımdan çekilen tutar 700 TL oldu. Bunun üzerin...
6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10408268258 numaralı yemek siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi yanlışlıkla iş adresime verdim, bunu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ev ile iş adresim arasında 1 km’den fazla mesafe olduğu için adres de...
30 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kilo dana tranç ve 1 kilo kuzu pirzola sipariş verdim ve toplamda 2.520 TL ödedim. Sipariş numaram 10724351077’dir. Satın alma sonrası uygulama üzerinden faturaya ulaşamayınca Trendyol destek hattına yazdım ve tarafıma talep oluşturdukları...
01 Ekim saat 00:03’te Trendyol üzerinden İstanbul Esenler’de teslim edilmek üzere Köfteci Yusuf’tan köfte menü siparişi verdim. Sipariş öncesinde ürün fiyatı 180 TL olarak görünüyordu, ancak sepete eklediğimde fiyat bir anda 202 TL’ye çıktı. Farkı fark etmeden siparişi verdim, hemen ardından fiyatı ...
Trendyol'dan uzun bir süredir verdiğim tüm siparişler yanlış geliyor. Çoğuna iade istiyorum ve fotoğrafla yanlış olduğunu gösteriyorum. Bugün yine bir sipariş verdim. Köfteci Yusuf'tan Trendyol üzerinden. İki hamburger söyledim. Birinde iki köfte yerine tek köfte vardı. Müşteri temsilcisine fotoğraf...
Köfteci Yusuf 
Yorumlar