Getir Büyük'te 480 TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve Hemen Gönderilmesini Talep Ediyorum

Gl*********@gmail.com hesabına ait 0551******990 numarasına kayıtlı hesaptan, 15 Ocak tarihli saat 18.00‑20.00 arasında Sakarya‑Erenler bölgesinden Getir Büyük uygulaması üzerinden yaklaşık 480 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Siparişim ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmeden sürekli gecikti ve en sonunda ürünlerim bana hiç teslim edilmedi; hâlâ hazırlanıyor aşamasındaydı.

Yaşadığım gecikme ve teslim edilmeme sorunu sonrası Getir Büyük canlı destek ile görüştüm. Bana siparişi iptal edebileceklerini söylediler; ancak ben siparişimin iptal edilmesini istemiyorum. Siparişimi 1000 TL’ye yakın bir indirim uygulanmış şekilde vermiştim ve bu avantajı kaybetmek istemiyorum.

Bu nedenle ya mevcut siparişimin bir an önce teslim edilmesini, ya da bu siparişte uygulanan indirim tutarına denk gelecek şekilde hesabıma indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.