Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Sipariş Kargo İşlemini Engelliyor

Dolap uygulamasında telefon numaramı değiştirdiğim için iki gündür siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimi kargoya vermem gerekiyor ancak sisteme yeni numaramı girdiğim halde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle kargo kodu oluşturamıyorum.

Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ya da destek bölümüne de ulaşamıyorum, çünkü bu hak sadece “süper satıcı” Lara tanımlanmış görünüyor. Bu yüzden mağduriyetimi bildirebileceğim hiçbir kanal bulamıyorum ve siparişimi gönderemiyorum.

Dolap’tan ricam, telefon numaramın acilen güncellenmesi, doğrulama kodlarının yeni numarama gönderilmesi ve kargo kodumu oluşturup siparişimi gönderebilmem için hesabımdaki bu sorunun bir an önce çözülmesidir.