full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 15

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %13

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Akhisar Novada Coffeemania'da 2 kişilik kahvaltı menüsü sipariş ettik ancak menüdekiyle alakasız geldi. Menüde simit baget ekmek ve çikolata 2 çeşit kızarma vardı tabi biz de bunlar yoktu eksik olduğunu belirttik çikolata yok dediler simit veya ekmek olarak seçiliyor dediler ancak menüde ikisi de va...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç defadır Mall Of İstanbul şubenize gittim ve her gittiğimizde servis yapan bir personel haricinde kimsede maske namına hiçbir şey görmedim. Dip dibe muhabbetleri ve hazırlayan arkadaş dahil hiçbirinin maske takmıyor olması biz müşteriler için koskocaman bir risk! Bu rahatlık nereden geliyor bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Ağustos pazar günü 2 kişi serpme kahvaltı için ilk defa gittiğimiz Coffeemania Cennet şubesini geç kaldığını uyarmamıza rağmen 40 dakika kahvaltı için bekledik... İçeride yoğunluk olmamasına rağmen uzun süren bekleyişe sinirlenip bu durumu belirtip oradan ayrıldık! Böyle bir yer ve böylesi bir re...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dikili'de bulunan şubenizde temizlik namına hiçbir şey yok kötü durumda. Ayrıca çalışanlarda çok rahat çalışıyorlar cafenin boş olmasına rağmen siparişi geç alıp geç getiriyorlar. Türkiye'nin marka edinmiş bir firması olarak size yakışmayan bir mekan.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç hafta evvel eşimle kahve içmeye gittik. Askeri hastanenin karşısındaki, şubeye. Oradaki adını bilmiyorum kilolu kısa boylu kadın çalışan benim yanımda kocama asılmaya başladı. Çok rahatsız olduk masa değiştirdik. Tüm kafe boşken geldi yanımızdaki masaya oturdu eşime bakıyor bizi dinliyor. Kal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

balçova coffeemania  çalışanı g--- adındaki garsonun müşteriye saygısız bir şekilde davranması. hatta neredeyse üzerine saldıracak olması.  böyle terbiyesizleri lütfen çalıştırmayın bu gibi yerlere yakışmıyorlar. ben devamlı burada çay içen devamlı bir müşteriyim ancak bunun gibi saygısız çalışanla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

Edremit Novada da hamburger ve pizza yeme gafletinde bulunduk. Hamburger menüde 120gr yazıyordu. Ben pınarın hamburger etinden yedim.  İki adet meşrubatla beraber 130₺ para ödedik. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mall Of Coffeemania şubesi, pis bardak getirdi. Üç tane bitki çayının yanına 1 adet bali ortaya koyup buradan alırsınız dedi itiraz edince tamam ben o zaman getireyim koyacak kap kalmadı diyor. Daha yetkiliye benzer birisi tamam tamam dedi ama ne özür ne telafi ederiz, kalktım gidiyorum kimse gelip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum

Aksam 9.30 da arkadaşımın doğum günü için aldığım İncirli tekli pasta, yemyeşil küf olmuş durumda, işin kötü tarafı doğum günü mumları söndüğünde karanlıkta göremeyip de küf tadını aldığımız zaman ki hayal kırıklığı... Tarihi geçmiş küflenmiş bir ürünü kontrolsüz ve sağlıksız bir şekilde böyle bir m...Devamını oku

İzmir / Güzelyalı şubenize kahvaltı için 3 kişi gittik bir 2 kişilik serpme kahvaltı ve bir adet de ilave pastırmalı yumurta söyledik. İlk gelen arkadaş 3 kişi olduğumuz için 2 kişilik kahvaltı getiremediğini, 3 kişilik giriş yapması gerektiğini söyledi. Biz de inanamadık çünkü daha önce de gelmişti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsun Piazza AVM şubenizde çalışan kısa saçlı ve gri hırkayla çalışan, hem kasa hem sahada çalışan ekip arkadaşınızın saygısızlığından bahsetmek istiyorum. Bende bu sektörde çalışan birisi olarak, müşteri memnuniyeti bizim için her zaman ön plandadır, ama bunu ekip arkadaşınız pek önemsemiyor sanır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beylikdüzü Coffeemania servis kalitesi çok düşük ve personelleri çok kaba, bu sabah saat 11.52'de içeri giriş yaptım başka masadan birinin çocuğu çıkınca bana saygısız bir şekilde "çocuk çıkıyor kör müsün" dedi içeride tartışma oldu ve kafeden beni kaba bir şekilde kovdular.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.11.2019 tarihinde Konya Kentplaza şubesinde menüde bulunan demleme filtre kahve siparişi vermeme rağmen frenchpresde kahve geldi ve ben demleme istediğimi belirtmeme rağmen müdire hanımdı sanırım isteğe göre işlem yapamadıklarını ancak cafenin yoğun olduğu zamanlarda demleme filtre kahve yapabile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle şunu belirtmek isterim kimse saf değil kimse kimseyi de saf yerine sokamaz StarCity AVM'de Coffeemania'da ice tea içtim 9.50 TL ücret ödedim bu fiyatın doğru olduğunu belirttiler ben hiçbir mekanda görmedim böyle bir şeye şahit olmadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

StarCity AVM'de gittiğim Mania da karton bardakta kahvemi aldım hızlıca çıkmam gerekebilir diye. Çantamı hazırladım omzuma atmaya kalmadan 36 numara kalkıyor filtre kahvesi var sanki kaçacağız yani bu ne saygısızlık anlayamadım insanlar nerede ne yapması gerektiğini bilmiyorlar kesinlikle, kahveleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme