Teslimat Süresi Aşan Ve Takip Bilgisi Yok Kargo Gecikmesi

21.12.2025 tarihinde Derimarket’in kendi internet sitesinden yaklaşık 2.300 TL ödeyerek bir bot siparişi verdim. Sitede ürünün 3–5 gün içinde kargoya ...
28.12.2025 tarihinde Derimarket’in kendi internet sitesi üzerinden bir bot siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün 3-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.
Bunun üzerine siparişimi iptal edip ücret iadesi talep ettim. Neredeyse 1 ay olmasına rağmen 5878**79 numaralı siparişime ait ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise her seferinde sadece “finans birimine aktardık” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

21.12.2025 tarihinde Derimarket’in kendi internet sitesinden yaklaşık 2.300 TL ödeyerek bir bot siparişi verdim. Sitede ürünün 3–5 gün içinde kargoya ...
13.12.2025 tarihinde Derimarket’ten 5889**67 numaralı siparişle bir bot satın aldım, aynı gün siparişimi iptal ettim; ancak üzerinden zaman geçmesine ...

28.12.2025 tarihinde Derimarket üzerinden Ankara’ya teslim edilmek üzere 5863**15 numaralı deri süet bağcıklı bot siparişini verdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmemişti. Her sorduğumda tarafıma “bugün kargoya verilecektir” denilerek oyalandım. Son olarak so...

01.10.2025 tarihinde Derimarket Pegia’nın kendi internet sitesinden 2.134,96 TL tutarında bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 5847**25. Siparişi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde iademin en geç 10.10.2025 tarihinde yapılac...
11.10.2025 tarihinde Deri Market’ten toplam 3.979,84 TL ödeyerek iki adet bot satın aldım. Ürünlerin iadesini günler önce yapmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın halen ücret iadem gerçekleştirilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Son olarak bana kredi kartı iademin ...
Yorumlar