to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Çiçek Şikayeti
15.01.2026 tarihinde saat 14:43’te Hızlı Çiçek üzerinden sipariş verdim, teslimat saati ise 16:00 olarak planlandı. Sipariş numaram 56eb86. Sitedeki görseldeki ürüne güvenerek sipariş oluşturdum ancak teslim edilen ürün, görselle hiçbir şekilde alakası olmayan bir şekilde gönderildi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, S** Bey bana lilyumların yeni tedarik edildiğini, soğuk depoda kaldıkları için kapalı olduğunu, altlarından 1 cm kesip sıcak bir ortamda bekletirsem 1–2 gün içinde açacağını söyledi. Ancak ben satın alırken ürünün internet sitesinde gösterilen haline göre sipariş verdim, kapalı, görsele uymayan ve sonradan açması umulan bir ürün teslim almayı kabul etmiş değilim. Özellikle hediye amaçlı verilen çiçeklerde anlık görüntü ve kalite önemlidir, “bekleyince açar” şeklindeki açıklama sorunu çözmemektedir.
Görselle alakası olmayan ürün gönderimi ve sonrasında sergilenen bu tutumu kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için maddi zararımın tazmin edilmesini ve hatalı gönderimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sercan Bey, Yaşanan aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Siparişiniz özelinde gerekli kontroller sağlanmış olup, tarafınıza alt limiti bulunmayan bir kupon kodu tanımlanmış tarafınıza bildirilmiştir. Ayrıca görüşmemiz sırasında göstermiş olduğunuz anlayışlı ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür ederiz. Sevgiler.
