to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve Ürün İadesi Sonrası Geri Ödeme Sorunu
İdefix internet sitesinden 12.01.2026 tarihinde Omron Complete HEM-7530T-E3 EKG fonksiyonlu koldan dijital tansiyon aleti siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6964d5de688a3’tür. Ürün 14.01.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile dağıtıma çıkmasına rağmen, benim kargom başka bir kişiye, o kişinin kargosu ise bana teslim edildi. Benim adıma olmayan ürünü ilgili yerlere ulaşarak iade ettim.
Buna rağmen 14.01.2026’dan bu yana ne ödediğim ürünü alabildim ne de ücret iadesi gerçekleşti. Ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. İdefix müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece sorunu çözmeye çalıştıklarını söylediler ancak somut bir adım atılmadı ve süreç hakkında bilgi verilmedi.
Ödemesini yaptığım tansiyon ölçer cihazımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ürün temin edilemiyorsa ödediğim bedelin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
