Koşu Bandı Üzerine Bindiğimde Bant Durdu, Ürün Arızalı

19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Bezt Run Smart katlanabilir koşu bandında ciddi bir kullanım sorunu yaşamaktayım. Cihaz çalışır durumdayken üzerine bindiğim anda bant ilerlemiyor, ancak üzerinden indiğimde normal şekilde dönmeye devam ediyor. Yani ürün, temel fonksiyonu olan koşu/yürüme imkânını sağlamıyor.

Kurulumu kullanım kılavuzuna uygun şekilde yaptım ve gerekli ayarları kontrol ettim. Buna rağmen sorun devam edince satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, ürünle ilgili talep oluşturmamı söyledi. Ben ürünü kullanmak için aldığım halde şu an verim alamıyorum ve sıfır ürünün bu şekilde sorunlu olması beni mağdur ediyor.

Bu nedenle, Trendyol üzerinden aldığım ve sipariş numarası #10090174044 olan ürünün yetkili servis tarafından kontrol edilerek arızasının giderilmesini ve koşu bandının düzgün çalışır hale getirilmesini, yani ürünün tamir edilmesini talep ediyorum.