to read complaints and reviews, or file yours.
N11 üzerinden Grainovacoffee isimli satıcıdan Tchibo 4X500 g çekirdek kahve siparişi verdim. 5 Haziran’da oluşturduğum s...ipariş 8 Haziran’da teslim edildi ancak dört paket gelmesi gerekirken sadece iki paket ürün gönderildi ve benden dört paket kahve ücreti tahsil edildi. Toplamda yaklaşık 1.980 TL ö
11.06.2026 tarihinde sabah saatlerinde mediamarkt.com üzerinden Baseus marka makaralı şarj kablosu siparişi verdim. Aynı... gün akşam kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme mesajı veya e‑posta gelmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok hatası olduğu söylendi, an
Gratis’ten 09.06.2026 tarihinde 586 TL civarında bir tutarla yaptığım online alışverişi iptal ettim. İptale dair hem SMS... hem de e-posta tarafıma ulaştı, sipariş numaram pr32308312. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret hâlâ İş Bankası kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ba
26 Aralık 2024 tarihinde Arçelik’in online mağazasından 114006960 sipariş numarası ile 11141 m 11 kg çamaşır makinesi sa...tın aldım. Ürünü 04.01.2025 tarihinde teslim alıp kurulumunu yaptırdık, ancak aldığımız günden bu yana makine sürekli sorun çıkarmaya devam ediyor. Makinenin bulunduğu daire sürek
Trendyol üzerinden Enshal Shop adlı satıcıdan Enshal marka, 1300 TL’lik sinek öldürücü lamba sipariş ettim. Ürünümü 9 Ha...ziran’da sipariş verdim, 11 Haziran’da teslim edildi. Ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğim Enshal marka ürün değil, glr marka ve piyasa değeri yaklaşık 500–600 TL olan daha ucuz
Gratis’in online mağazasından bugün pr32952228 numaralı siparişi verdim. Daha önceki deneyimlerimde ürünlerin çok geç ka...rgoya verilmesi nedeniyle bu kez daha siparişimin ilk gününden endişe duymaya başladım. Bu siparişimde ürünlerimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini rica ediyorum. Ayr
20 Nisan’da Karınca Lisans üzerinden Canva Pro lisansı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve “Canva Pro 1X12 ayl...ık 450 + 20 TL kart işlemi” şeklinde, sipariş numarası 6868 olan bir işlemim bulunuyor. Geçen hafta, 4 Haziran tarihinde Canva hesabıma girdiğimde Pro hesabımın normal kullanıcı h
11.06.2026 tarihinde Jetlisans.com isimli internet sitesinden js348398 sipariş numarası ile 229 TL ödeyerek Windows 11 H...ome ürün anahtarı satın aldım. Ürün anahtarı e-posta ile tarafıma iletildi ve kendi kişisel bilgisayarıma kurulum sırasında bu anahtarı girdiğimde, lisansın zaten başkası tarafında
The Gleaners üzerinden Shopier aracılığıyla kalp şeklinde cam kase siparişi... verdim. Sipariş numaram 773621538 ve yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen hâlâ
07.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr32214988 numaralı siparişimi oluşturdum ve Ankara Mamak Anatolium şubesinden mağ...azadan teslim almayı seçtim. Siparişim mağazada teslim alınmayı beklerken çeşitli sebeplerle birkaç gün içinde gidemedim. Bugün tarafıma, siparişimdeki ürünlerin hasarlanması nede
"Daha sağlıklı bir iletişim kurabilmek adına mail üzerinden telefon numaralarını istedim. Görüşme sırasında her iki tarafın da bazı yanlış anlamalar yaşadığı ortaya çıktı ve bunlar karşılıklı olarak netleştirildi. Firmanın henüz 4 yıllık yeni bir kuruluş olduğunu, bu süreçte iletişim operasyonlarını daha verimli yönetebilmek adına ağırlıklı olarak e-posta üzerinden hizmet verdiklerini öğrendim. Ayrıca ilerleyen dönemlerde şirket büyüdükçe gerekli iletişim kanallarını ve destek seçeneklerini genişletmeyi planladıklarını da belirttiler. İade sürecim sonuçlandıktan sonra mevcut şikayetimi geri çekeceğim. Süreç boyunca ellerinden geldiğince ilgilenmeye ve yardımcı olmaya çalıştıkları için markaya teşekkür ederim."
Raftaf.com üzerinden bir bileklik ve bir küpe satın aldım. Alışverişi 04.06.2026 tarihinde gerçekleştirdim, ürünler 08.0...6.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak beklediğim gibi çıkmadıkları için aynı gün iade etmek istedim. Bunun üzerine d*****@raftaf.com adresine mail atarak kendileriyle iletişime geçt
24 Mayıs 2025 tarihinde 407 517 370 1 sipariş numaralı OEM Mutfak Lavabo Evye Bataryası Siyah Tasarım 7 yıl garantili ür...ün 3.610,32TL'lik ürün 4, 5 ay kullanım sonrası dönen yerinden deforme oldu ve gece su kaçırdı. Tezgahın altındaki çekmecelerim sabaha kadar su çektiği için şişti, izi var ama görü
Gratis uygulaması üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde toplam 981 TL tutarında pr32278879 sipariş numaralı kişisel bakım ü...rünleri siparişi verdim. Uygulamada yer alan bilgiye göre ürünlerimin 8 Haziran 2026 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edildiği yazıyor. Ancak PTT Kargo takip sistemine girdiğimde 8 Ha
Trendyol üzerinden Adidas satıcısından, öğrencilere hediye etmek üzere 02.06.2026 tarihinde 9 adet Adidas TFF Club topu ...satın aldım. Sipariş numaram 11284876619’dur. Ürünlerin öğrenciler için hediye olacağını özellikle belirttiğim halde siparişim 9 gün boyunca hiçbir net bilgi verilmeden bekletildi
Zara’dan 5430*****65 numaralı siparişimle aldığım bluz için yapılan kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. 11 Haziran tarihinde sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, üstelik bir kez bile aranmadım. 8 Haziran’dan bu yana kar
"Çok hızlı dönüş sağlandı ve çözüldü çok teşekkür ederim."
24 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Hoover NDPEH10A2TCBEXSS model kurutma makinesi satın aldım. Aldığımdan beri hiçbir p...rogramda çamaşırları tam olarak kurutmuyor, tüm programlarda çamaşırlar nemli kalıyor. Ayrıca makine sık sık takılı kalıyor, ekranda 1 dakika görünmesine rağmen bitmesi 1 saati bul
"Müşteri hizmetlerinden Ali Bey e ilgisi ve hızlı çözümü için teşekkür ederim."
S*** M****’den 02.04.2026 tarihinde 35000105 numaralı siparişimle bir ferace satın aldım. Ürün bedeninin uymaması sebebi...yle 16.04.2026 tarihinde Kocaeli’den PTT Kargo aracılığıyla iade ettim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim 1500 TL tutarındaki bedelin iadesi hâlâ h
Zara’nın online uygulaması üzerinden 9 Haziran 2026 tarihinde tek sipariş numarası altında iki adet ürün satın aldım. Bu... sipariş kapsamında yer alan Ref No: 5968/002 kodlu ürün, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “işleniyor” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5473*****2
Mayıs ve haziran ayları içerisinde Trendyol üzerinden aldığım yastık kılıfı ve şal siparişlerimin iade sürecinde ciddi b...ir karışıklık yaşadım. Yastık kılıfı siparişimin iadesini yaptım ve bu ürüne ait 11216913071 numaralı sipariş için ücret iadesi gerçekleştirildi. Ancak şal siparişimin iadesini de
Philips lattego EP3343/50 kahve makinesini Trendyol üzerinden #11299203932 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 9 Hazi...ran’da teslim edildi ancak kutudan arızalı çıktı, ilk kurulumunu bile tamamlayamadım. Ürün hiç çalışmadı ve yetkili servisle yaptığımız kameralı görüşmede ana kart arızası olabilec
Sneaksnet’in web sitesi üzerinden 20 Mayıs tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. 20 Mayıs’tan bu yana 22 gün geçm...esine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 24289’dur. Bu süreçte firmaya her gün defalarca kez mesaj attım. Mesajlarıma cevap verildi ancak her seferinde benden taki
11.06.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 arasında Maltepe Süreyyapaşa Burger King şubesinde çok rahatsız edici bir deneyim ...yaşadım. Et pişirme ızgarasının bozulmasına rağmen şubede siparişler alınmaya devam etti, yoğun bir gecikme olmasına rağmen müşterilere açık ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı.