Lee Wrangler Mağazasında Renk Atan Pantolon Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma

Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Lee Wrangler mağazasından Haziran 2026’da 4 al 3 öde kampanyası ile aldığım pantolon, yalnızca 5 gün içinde renk attı ve üzerinde çizgi çizgi desenler oluştu. Ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ve 23 Haziran 2026 Salı günü değişimimin onaylandığı bilgisi verildi.

Mağazaya gittiğimde bana sadece aynı renkte değişim yapabileceklerini söylediler. Zaten yaşadığım sorun renk atması ve çizgi oluşması olduğu için aynı rengi almak istemediğimi, başka renk tercih etmek istediğimi ilettim. Bu kez de seçtiğim pantolonun fiyatının 4.500 TL olduğu, benim pantolonun kampanyadan dolayı 2.750 TL’ye geldiği için benden 1.750 TL fark ödemem gerektiği söylendi. Aynı zamanda 6 ay içinde mağazada 2.750 TL tutarında hakkım olduğu, bunu kullanabileceğim ifade edildi.

Dün, 11 Kasım kampanyası kapsamında etiket fiyatı 8.000 TL olan, yüzde 50 indirimle 4.000 TL’ye satılan bir mont almak istedim. Ancak mağaza, şu an 4.000 TL’ye sattığı ürünü bana 8.000 TL üzerinden hesaplayıp, içerideki 2.750 TL bakiyemi bu tutardan düşerek ürünü 5.250 TL’ye satmaya çalıştı. Yani ben 2.750 TL’lik hakkımı kullanmak istediğim her durumda, kasada etiket fiyatı üzerinden işlem yapılıp, gerçek satış fiyatından daha pahalı bir ödeme çıkartılıyor.

Kısacası, hem renk atan ve bozulan bir ürün sattılar hem de tanımladıkları 2.750 TL’lik değişim hakkını kampanya ve indirimleri yok sayarak etiket fiyatı üzerinden kullanmama izin veriyorlar; bu yaklaşımı dürüst ve şeffaf bulmuyorum. Ürüne ödediğim tutar kadar, mağazada gerçek satış fiyatları üzerinden ve güncel kampanyalar geçerli olacak şekilde alışveriş yapabilmek, içerideki 2.750 TL’lik hakkımı eksiksiz ve adil biçimde kullanmak istiyorum.