Kayıt ve Karşılama Personelinde Davranış Sorunları
- Sekreterlerin kaba tutumu: 15 şikayette personelin hastalara 'inip gidin şuradan' diyerek bağırdığı ve azarladığı belirtiliyor.
- Doktorların sert yaklaşımı: 5 şikayette hekimlerin hastaları dinlemeden yüzeysel muayene ettiği ve sert tavırlar sergilediği bildiriliyor.
















