Sürat Kargo’da Sipariş Tesliminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
06.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo’ya teslim edildiği halde, bugün 12.11.2026 olmasına rağmen tarafıma hâlâ ulaşmadı. Kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 10.11.2026 olarak gözükmesine rağmen gönderim “yolda” durumunda kalmaya devam ediyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İlgili gönderinin Sürat Kargo kargo takip numarası 14974192492142’dir.
Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi verilmedi, sorun çözülmedi ve yardımcı olunmadı. Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgisizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.















